八月上旬,山推挖掘机服务工程师张奇政对我司忠实客户兰总的SE260LC设备提供点检服务。
张工到达现场后,了解到客户设备主要用于修路装车作业,在此基础上,他对客户设备的动力系统、空调系统、整机性能等进行了全面检查,并对散热器进行了清洗。
由于黔贵地区地质结构复杂,针对各易损件磨损情况,张奇政针对性地对兰总在设备保养与使用方面进行耐心讲解,并提醒客户及时备货,定期按时保养。
兰总对山推挖掘机售后服务非常满意,并表示已经把山推挖掘接介绍给了自己做工程机械的好友,相信在之后的日子里还能与山推挖掘机有更多的合作机会!
“一切为了客户,服务我们是认真的”,面对兰总的肯定,张奇政自豪不已。
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