金秋十月,举国同庆
列车迎来送往
有这样一群铁路人
他们与祖国同生日,值守在岗
守护万千旅客的出行
列车上的“小管家”
10月1日7时许,中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段动车一车间列车员兼安全员陈国庆开始出乘点名,准备值乘广州南至北海的D3706次列车,这是他在岗位上坚守的第37个国庆节。
国庆中秋假期客流激增,陈国庆始终保持从容与专注。“列车员的工作看似简单,实则包罗万象。”话音刚落没多久,他来到一名视障旅客身边,引导旅客慢慢走向最近的车门,“今天人多,您扶着我。”
“爱来者爱返,福来者福往”是陈国庆的座右铭。他的技能素质常年位居车间前三名,他也成为同事们眼中的“服务明星”。
“从绿皮火车到高铁动车,我既是铁路发展的追梦人,也是时代变迁的见证者。”37年的坚守,让陈国庆对这份职业有了更深的理解。“列车员不仅是服务者,更是旅客的‘小管家’。我会继续以真诚与专业,帮助旅客顺利抵达目的地。”
材料库里的“百事通”
10月1日8时许,南宁车辆段北湖客车整备所繁忙依旧,乘务车间综合组工长彭国庆在工位上罗列出当天需要完成的任务,准备开始工作。这是他在岗位上度过的第35个国庆节。
“我习惯每天列清单,一项一项落实,35年一直都没变过。”彭国庆说,“国庆期间车次加密,报修比平时多,材料、工具一样都不能缺。”
一进材料库,彭国庆便忙碌起来。核对发放的检修工具、用对讲机清晰应答作业点的紧急需求、双手在货架间翻拣着所需零件……
“大伙儿报材料喜欢说俗称,但是库里都用专业名称。”有一天,一名乘务员来领“胶垫”,彭国庆立即明白他所说的是制动阀密封垫,准确找出了符合规格的配件。作为这里的“百事通”,他已经将每一种物件的名称、规格、用途都烂熟于心。
对彭国庆而言,在国庆节值守、在国庆节出生,是一种难得的荣耀。“只要我还在岗位上,我就会为祖国站好每一班岗!”材料清单上的勾划、工具碰撞的声响,陪着他走过日复一日的执着坚守。
站台上的“问不倒”
10月1日8时许,阳朔站人流如织,热闹非凡。客运员蒋国庆在站台上来回穿梭,维持旅客乘降秩序。这是他在岗位上度过的第13个国庆节。
“列车即将进站,大家不要越过安全防线。”嘈杂的站台上响起蒋国庆略带沙哑的声音。列车进站停稳后,他眼观六路耳听八方,组织旅客先下后上,为携带大件行李的旅客搭把手。眼看临近开车时间点,蒋国庆加快了在各个车厢内外奔走的脚步。“两端车门都可以上,先上车,再找座位!”
立岗目送列车缓缓驶出,蒋国庆双手扶着站台立柱,左脚脚尖着地,活动着脚踝。“既要准确回答旅客的各种疑问,又要一遍遍重复安全提示,神经绷得紧紧的。”虽已入秋,蒋国庆的额头仍冒出细细的汗珠。
“今天为一名旅客指路的时候,他看到了我的工牌,说这么巧,在国庆节遇到国庆师傅,节日快乐!”那一瞬间,来自旅客的祝福、与祖国同庆生日,让蒋国庆心中满是温暖与自豪。
用心用情服务旅客
是铁路人献给祖国的真挚祝福
供稿:《人民铁道》报业有限公司广西记者站(南宁局集团公司融媒体中心)
文字:董畅 廖景芝 黎姣 廖炳达 文昌 郑长贤
图片:巫玲 廖炳达 李洪锐 王成鹏
编辑:孙晓远
审校:李孝佺
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