服务区上演“生命接力”！“叫醒服务”藏着最暖守护

近日，四面鲜红锦旗送到四川成乐高速眉山服务区，分别赠予高速公安、成渝公司乐眉管护大队、成雅油料公司眉山南加油站及蜀厦公司眉山服务区，这背后，是8月27日那场32分钟的生命接力，也印证着蜀道投资集团有限责任公司守护司乘安全，推行“叫醒服务”的成功密码。

一次“不寻常”的叫醒

揪出生命险情

每晚，眉山服务区都有货车司机过夜，因货车车身高、驾驶室封闭，叠加季节因素易有健康风险，服务区特别推出 “叫醒服务”机制22时登记过夜货车信息、按需预约叫醒，23时至次日6时靠“监控+巡逻”紧盯车辆状态，次日7时起，逐车轻敲车门确认安全。8月27日的救援，便始于这套机制。

▲该货车驶入眉山服务区

当日凌晨 ，一辆外省货车驶入眉山服务区停车休整，服务区监控显示，该驾驶员曾关闭车辆小灯，但前三次叫醒巡查均未发现其行踪，直到上午10时第四次叫醒，车门才艰难打开，驾驶员意识模糊、肢体异常，救援即刻启动。

32分钟竞速

多方联动抢黄金时间

“联系公安、医护！”服务区一声响应，多方力量迅速集结，乐眉管护队分两路，一组清通道保救护车进场，一组守在驾驶员旁监测体征，高速公安维持秩序、疏导车辆，加油站与服务区工作人员协助后勤。

▲多方力量全力救援

10时32分救护车抵达送医，经诊断，驾驶员为脑出血，正是这32分钟，为后续手术赢得关键黄金时间

守护之暖

从“流程”到“生命防线”

“多亏‘叫醒服务’，不然不敢想！”家属的感谢，道破机制的意义，这套服务让安全从“被动响应”变“主动守护”。

▲救护车抵达，将驾驶员送医

每一次深夜巡逻、清晨敲门，都是对司乘的牵挂，多方高效联动，更是蜀道集团“守路护民”的缩影。

一面锦旗一份认可

一次守护一生承诺

如今，锦旗悬挂在眉山服务区，“服务区内识险情 及时施救传美名”的字样，不仅是对救援工作的肯定，更是对“叫醒服务”机制的认可。

对于蜀道集团而言，每一次对过往司乘的守护，每一项便民机制的落地都是“全心全意为人民服务”的具体实践，从清晨的第一声“叫醒”，到深夜的每一次巡逻，从突发险情的极速响应，到日常服务的细致入微，高速公路上的每一份温暖都在诠释着“生命至上”的担当。

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编辑：李贝贝

校对：程子研

审核：余大鹏苗挺节

来源：蜀道集团

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