太重守护，晋享无忧！

以智能化高端装备、智慧化解决方案为用户提供高品质服务，

不忘初心，砥砺前行。

以脚步丈量责任，用服务赢得信赖。10月17日，历时一周的“太重工厂服务·质量万里行—广东站”市场走访活动圆满收官。

本次走访活动由营销中心服务本部总经理担任组长，集结研发、质保、制造核心骨干成员组成专业小组，走访广州、深圳、东莞等区域，重点调研TZ60、TZ130、TZ200、TZ210等机型近30台。

走访小组随代理商深入施工一线，面对面与用户交流，对现场设备使用情况、配件需求等展开全面巡检及整改；分发培训手册，指导用户正确维护保养设备；搜集用户对设备舒适、便捷性以及性能等方面的评价及意见，其中广州用户高度认可并称赞：“太重挖掘机国企品质，产品质量稳定可靠，售后服务快速及时，为太重点赞”。

服务万里行走访活动的开展，有利于公司服务效率与服务能力的提升。在回访过程中深度洞察用户对产品的实际需求，落实解决用户遇到的各项问题，不断优化服务、提升产品质量。

未来，山西太重工程机械公司将致力于“为用户创造最具竞争力的挖掘机产品与服务”，践行“11210”的庄严承诺，以智能化高端装备、智慧化解决方案为用户提供高品质服务，不忘初心，砥砺前行。

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