风雨同舟 温暖同行|河北洪灾客户关爱活动

7月底，台风“杜苏芮”席卷京津冀,引发严重洪涝灾害，道路被淹、房屋倒塌、农田被冲毁，人们的生命财产安全受到严重威胁，北京房山区和门头沟区、河北保定涞水县和涿州市受灾尤其严重。

得知灾情后，宝马格快速响应，成立了专项小组制定 “风雨同舟、一路同行”的客户关爱计划，积极为受到暴雨灾害突袭的宝马格用户送去温暖。

当地代理商组织销售和服务团队，主动联系灾区客户，经过对客户受灾情况的全面回访，了解到在河南涿州有两个客户地势低洼，共有3台设备被淹，其他客户的设备未受到水灾影响。

待8月8日水位退去，当地经销商第一时间上门，给受灾设备进行了全面检修，更换了设备所有的油液，恢复了设备各项功能。8月11日，三台设备全部检修完毕，根据宝马格本次推出的客户关爱计划，经销商减免了此次的维修费、检测费并且给予了配件折扣。

从现场发回的视频来看，本次洪灾给人们带来了巨大的损失。不仅仅是物质上更是心理上。我们知道，对于客户来说，最急切的就是希望能够让机器恢复正常，为灾后家园重建出一份力。宝马格始终秉承“客户至上、服务至上”，想客户所想，急客户所急，希望通过本次的关爱计能够为受灾地区送去一丝温暖。