2023年客户关爱行 | 初心不改 山推服务再接再厉

▌白山莽莽，黑水汤汤，矫若游龙，气吞八荒。近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了神州大地上太阳最早升起的地方——黑龙江。

▌今年的客户关爱行，以检查空调问题为主线，切实帮助每一位客户解决设备使用过程中遇到的困难和问题，进一步优化服务体系，满足不同客户的个性化需求，提升客户的体验感，保证客户用车舒适高效，受到了一大批山推客户朋友的支持与认可。

▌服务现场，服务工程师们认真的教授着机手师傅设备各个重点部位的维护知识及注意事，为了让客户使用起来更顺手，工作效率更高，即便是日常使用操作中最简单的问题，服务工程师们也认真地向驾驶员师傅们反复提醒，尽可能地避免任何因操作不当所导致的故障。对设备在日常工作中的表现和驾乘体验，“设备使用如何、有没有异常、哪些方面需要改进提升......”等各类问题，服务工程师同拉家常一样细细询问，交流场面十分温馨，对其提出的改进建议也一并详细记录下来，为后续提升产品性能和提升服务质量落地提供切实的一线依据。

▌听，只是其中的一个方面，让我行动给你看！电厂、砂石、煤矿等各类工作场地，是服务人员大展身手的好地方。这被厚厚的煤渣所紧紧包裹住的设备，还有那经拆卸后裸露在视线中的各个部位的管道，必须经过长时间的细致检查才能准确地进行判断，检查确认没有问题后，再对设备进行整车的清洗。站在车身之上，手持风枪，尘土飞扬，却清晰的照见了他们最帅气的模样，污浊的灰尘沾满了工装，烈阳下汗水肆意的流淌又何妨？他们争分夺秒的奋斗目标已达成，留下的清凉已送与客户，客户满意的微笑和认可就是最好的证明。

▌爱岗敬业，尽职尽守，我们始终相信真心的服务都能被感知，尽责的行动都能被看见，努力的付出都能有收获。初心不改，山推再接再厉！服务工作没有“暂停键”，秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，2023我们将“关爱行”活动目的落到实处，稳扎稳打，山推服务人员将奔波至全国各地客户施工一线，保障每一台设备高效运行，尽全力为客户使用设备全生命周期保驾护航！