步履不停，服务不止！山河智能挖掘机服务万里行火热进行中

从南到北，自东往西，山河智能挖掘机服务万里行正在火热进行中……

6月27日，以“关怀客户，想客户之所想”为目标，山河智能挖掘机服务万里行河南站，正式启程！

河南首站来到信阳新县，据了解，来自潢川的马老板公司名下有多台挖掘机设备，首次购买山河智能60吨级挖掘机，便给予了极高的评价。

“山河产品口碑好，周围从事这行的朋友都有在用，不少朋友推荐的也都是山河品牌，所以选择山河我毫不犹豫！”多年来从事新县石料的开采、粉碎、挖运，马老板为人很低调，在工程机械行业里可谓是小有名气，提起山河售后服务，也是连连夸赞。

谈及令他印象深刻的事，马老板回忆，2022年5月21日晚上11点左右，工地现场正在赶破碎进度，由于震动较大，设备出现了小故障。得知消息后，山河智能服务人员立马从公司出发，驱车1个多小时90多公里奔赴较为偏远的施工场地。晚上受视线影响，服务人员一到工地就拉起临时照明设备，开始逐一进行故障检查。半个小时后，设备成功恢复工作，静止的挖掘机重新充满了“活力”。及时、高效、耐心、专业的服务再次得到了马老板的认可。

同一时间，距离河南1200多公里的贵州遵义，山河智能服务万里行的另一支队伍也正在服务客户的路上.......

6月28日，山河智能挖掘机研究院及售后团队联合玉柴发动机售后在遵义地区对国四产品用户进行工地联合走访活动。

现场，服务团队与客户进行全面的沟通与交流，近十名服务工程师为客户检查设备使用情况，排查设备故障隐患，提供改善建议，为设备保驾护航。同时，客户对山河智能挖掘机设备及售后服务也表示认可。

起早贪黑，泥里爬，土里滚，满身的柴油味……似乎成了象征售后服务的代名词，但这些对于山河智能服务人员而言并不重要，大家关注的是“挖掘机问题少了，干的活就多了，为客户创造的效益就高了”，这才是每个人的目标。

未来，山河智能服务团队将继续以客户需求为导向，持续推进服务体系的建设，不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的服务，不忘初心，砥砺前行。