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抗击疫情在行动 日立建机与您共克时艰

农历新年伊始,新型冠状病毒肺炎疫情不仅让新春的喜庆氛围大打折扣,更为各地的节后复工蒙上了一层阴影。特殊时期,责任企业纷纷行动,众志成城,携手共克时艰。目前各地工程项目受疫情影响存在多重未知因素,多数客户面临较大压力,日立建机主动调整销售与租赁政策,旨在帮助客户平稳度过困难期,以细致关怀为高质量复工做好准备。

销售方面,日立建机携手各地经销商全面展开云咨询、云选机、云采购服务,将部分线下工作搬至线上,并推出网上支付定金赠送相应配件、参与挖掘机团购赠送配件等优惠活动,降低客户购机成本。

为解决客户复工前后的种种疑问和顾虑,日立建机明确专项服务应对举措:成立以服务高级专家为首的紧急应对小组,对客户遇到的突发故障给予最专业、细致的解决方案,并借助Consite远程监测系统和电话、微信等方式帮助客户在第一时间处理问题,有效减少停机时间。同时,日立建机针对疫情严重地区设备需长时间停机的客户,服务团队就确认液位、检查电路、暖机等开机前的保养项目进行详解,力保久置设备的顺利复工。

严峻疫情当前,全社会携手互助,定能拨云见日、重回正轨。日立建机集团将与全国经销商伙伴并肩向前,与各行业客户齐心共勉,尽一份责任,与中国共渡难关!


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