寒夜抢修暖人心，三一服务守护每一份托付！

白日车流如织的郑州火车站东广场，在10月14日的寒夜里，却成了一个特殊的“战场”。一场保障次日交通的应急抢修，已悄然打响。

凌晨，施工现场的挖掘机突发异常，客户的心一下子揪紧了：“白天车流量大，只能趁深夜施工，要是修不好，明天必然交通堵塞！”情急之下，他拨通了三一服务热线。

深夜召唤，紧急出发

此时，三一服务工程师张新超的手机突然震动。屏幕亮起的瞬间，“紧急订单”四个字让他瞬间清醒。他立即确认订单，拨通客户电话了解情况，快速锁定故障排查方向。

整理好维修工具，他邀约同事聂森森一同赶往现场：“火车站东广场有紧急故障，得赶紧去，绝不能耽误明天的交通！”

寒夜奋战，专业排障

凌晨4点，车辆稳稳停在施工现场。夜风裹着寒意往衣领里钻，两人顾不上深夜的疲惫与寒冷，立即投入故障排查工作。

凭借专业技术和丰富经验，他们很快锁定问题根源：启动马达的插头接触不良。明确原因后，两人迅速行动，仔细处理接触不良的插头并将其牢固固定。整个维修过程干脆利落，没有丝毫耽搁。

三一服务，永远是您最可靠的保障

从接到紧急求助到故障成功排除，全程不过短短一小时。当挖掘机重新启动的轰鸣声划破寂静，它所驱散的不仅是机械的故障，更是笼罩在客户心头的焦虑。望着张新超和聂森森两位工程师那冻得通红的脸颊与沾满油污的双手，客户的激动与感激溢于言表，随后特意在易维迅平台发帖点赞：“晚风虽冷，服务更暖。”

一次深夜的紧急奔赴，一场高效的专业排障，换来的不仅是设备的正常运转，更是一份沉甸甸的客户信任。在这平凡的岗位上，两位工程师用行动将“想客户所想，急客户所急”的服务精神，融入了每一个维修细节之中。他们用责任与专业，在郑州火车站的寒夜里，写下了一个关于守护与温暖的生动故事，也铸就了三一服务值得托付的承诺。

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