风雪中的温暖守护：公路运营公司京新项目经理部积极应对首场降雪

10月15日，公路运营公司京新项目经理部迎来今冬首次降雪。风雪致道路严重结冰，主线区域通行中断，逾1000余台车辆受到影响，给群众出行带来不便。

联合交警疏导现场

面对紧急情况，京新项目经理部迅速启动应急预案，全员上岗，与高速交警展开协同作战。工作人员顶着刺骨寒风，在滞留车流中往返穿梭，逐车告知路况、耐心解答疑问。“路面结冰太危险，请您理解，再耐心等待一下。”这样的话语在寒风中一次次响起，温暖着司乘人员的心。针对滞留人员的实际困难，京新项目经理部各收费站开放休息室，设立“爱心服务点”，持续供应热水、简易食品和应急药品。现场，工作人员主动搀扶行动不便的老人如厕，为受困司机送去泡好的方便面，这些细致入微的服务，让严寒中的等待充满了人情味。

搀扶行动不便的老人

经过连续20小时的昼夜奋战，除雪保畅工作取得显著成效。截至16日11时30分，主线道路恢复通行，此次除雪保畅工作累计投入人员70余人次，调动除雪车、撒布车等设备33台班，撒布融雪剂65吨，清除积雪超过1.96万立方米，成功救助并妥善安置司乘800余人，疏导各类车辆500余台。

风雪虽寒，服务暖心。下一步，公路运营公司京新项目经理部将认真总结此次应对经验，进一步完善应急预案，强化与交警等部门的联动机制，不断提升极端天气下的服务保障能力，全力守护司乘员的平安出行。

供稿：缪秋雪、杨忠霄

编辑：杨忠霄

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