玉柴服务站甄选丨玉柴携手榆林正和之家铸就服务行业标杆

自2017年正式成为玉柴核心合作伙伴以来，榆林正和之家汽车服务有限公司以卓越的技术实力、高效的服务团队和持续创新的管理理念，与玉柴携手打造了商用车后市场服务的行业标杆。依托50余人的专业团队、覆盖300公里的服务网络及多项行业殊荣，双方合作不断深化，成为区域市场服务效能提升的典范。

榆林正和之家汽车服务有限公司（以下简称榆林正和之家）成立于2015年12月，凭借在商用车服务领域的深厚积淀，于2017年正式加入玉柴服务体系，开启合作新篇章。作为多家头部品牌的授权服务站，榆林正和之家始终以技术为驱动、以服务为核心，迅速成长为玉柴在陕北地区的重要战略伙伴。

加入玉柴后，榆林正和之家依托玉柴技术标准与管理体系，完成服务能力全面升级：建成占地40亩的服务基地，配备10000平方米场地及专业维修车间，并沿210国道布局3家直营分站，形成辐射300公里的高效服务网络，为陕甘宁蒙区域用户提供全天候保障。

作为玉柴旗舰服务站，榆林正和之家始终以人才与技术创新为核心竞争力。榆林正和之家组建了一支由50余名资深技术人员组成的精英团队，其中电控专家占比超30%，并定期接受玉柴技术研究院的专项培训，确保前沿维修技术的高效落地。

在管理体系上，榆林正和之家深度融合玉柴“倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下”的服务宗旨，通过数字化服务流程、配件中心库智能调度系统及绩效量化考核机制，实现了服务效能与配件销售的双提升，连续三年保持陕北区域商用车配件市场领先地位；同时，服务响应时间缩短40%，客户满意度连续5年保持98%以上。2022年，服务站单月最高故障排除量突破1200例，成为玉柴西北区域服务效能与配件供应能力的双领跑者。

强强联合的七年征程中，榆林正和之家以零缺陷服务意识，以及高效率、高覆盖的服务品质屡获行业认可。

玉柴体系荣誉：

2020年：先进专业服务站、年度服务站有限奖；

2021年：配件贡献奖；

2022年：配件开拓奖、气体机产品市场开拓奖；

2023年：卓越服务站奖、配件贡献奖、特优服务站；

2024年：大马力服务保障突出贡献奖、燃气专业服务站奖、特优服务站；

连续三年获评“特优服务站”，成为西北区域服务效能标杆。

行业认可：

2023年“气体机产品市场开拓奖”彰显新能源领域技术领先地位。

这些荣誉不仅彰显了榆林正和之家的专业实力，更印证了玉柴服务网络建设的卓越成效。配件销售的持续领先与服务效能的稳步提升，共同构成了其作为行业旗舰的核心竞争力。

从区域新锐到行业旗舰，榆林正和之家与玉柴的合作历程，是技术深耕与服务创新的双重胜利。未来，双方将持续深化战略协作，以智能化服务生态和绿色维修技术为突破点，依托配件中心库的区域优势与服务团队的技术实力，为商用车用户创造更大价值，引领后市场服务迈向新高度！

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