雷沃重工2025年客户服务巡检活动在全国范围内火热进行中,以“万里同行 增效共赢”为主题,旨在通过全方位、深层次的服务巡检,为客户提供更加优质、高效的服务体验,助力客户设备高效运行,实现共同发展。
雷沃重工与全国代理商高效协同,服务工程师们快速响应,深入客户施工一线,走访慰问,为客户设备进行全面的检查。
从一个城市发起到覆盖全国,从服务好一位客户到走访成千上万名客户,雷沃服务工程们步履不停,不分昼夜,以专业、扎实的维修保养技能,为客户设备的高效产出、稳定作业保驾护航。
服务工程师夜间给驾驶员培训
“这么热的天,先歇会再干吧。”
“没事,过一阵子天会更热,客户挖机空调不凉快了,我得尽早过去看看。”
简短的对话足够体现出雷沃服务工程师们的尽职尽责。
整机全面检查中
走访过程中,服务工程师还贴心为新老客户进行“智能雷沃”操作培训,让客户更方便了解自己的设备,省时、省力、省沟通,享受最优质的雷沃服务。智能雷沃app一对一培训
说到、做到、更周到,服务工程师们将“雷沃服务 全心为你”的服务理念贯穿走访始终,力求解决客户问题,达到客户满意。
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