公用事业分公司：“后勤兵”变身“急先锋”

5月14日23时，月色如银。白日喧嚣虽已褪去，但在西山煤电公用事业分公司，24小时驻矿响应的维保团队还在月光下维修带电设备，火花与银辉交织；项目运营部团队伏案打磨次日新项目谈判方案，字句间迸发斗志；清洗科技研发团队正为技术难题激烈交锋，思维的火花不断碰撞……他们全情投入、主动攻坚的奋斗场景，勾勒出老牌后勤产业的突围轨迹。

今年以来，该公司通过思想转型、模式创新与智能化升级等“组合拳”，火热上演从生活保障“后勤兵”变身服务生产“急先锋”的蜕变。

破局：思想突围

西山公用事业分公司下辖12个单位、涉及20多个行业、2000余名职工，在国企改革与“三供一业”移交的双重冲击下曾一度陷入生存困境。而今，随着能源革命持续深化与煤炭智能化的加速升级，该公司又面临着新的发展考验：如何破解资源分散难题、业务板块分割困局以及多重市场需求挑战，以高效率、高品质服务支撑煤矿主业高质量发展？

困则思，思则变，变则通。当改革的阵痛引发生存危机，西山公用事业分公司以刀刃向内的勇气开启“头脑风暴”，实施“走出去”策略，将技术骨干分批派驻矿井一线，在实践中重构服务认知。当市场化竞争压力叠加发展瓶颈，西山公用事业分公司重新布局自身发展与定位——服务重心转向生产领域，努力使生活后勤转向生产后勤，传统服务升级为现代服务，业务驱动转向效益驱动，单一运营延伸到项目运营。

从“食堂宿舍”到“服务生产”、从“扫帚簸箕”到“数字孪生”、从“等靠要”到“闯改创”、从“铺摊子”向“算细账”……没有落后的产业，只有固化的思维。西山煤电后勤产业的转型之路，不仅是技术与模式的升级，更是一场思维革命。

入局：优势加持

今年3月，在得知西山煤电斜沟矿电梯维保项目将公开招标后，西山公用事业分公司即刻组建专项团队，由该公司项目运营部部长柴雅芳带队，先后七赴现场。专项团队白天调研需求，晚上优化方案，以“比较优势”破局——依托西山公用事业分公司后勤服务的品牌效应，深挖文化与管理经验，将自身优势转化为特色竞争力，派项目经理驻矿统筹，24小时响应需求，最终顺利拿下了这一项目。

在考察电梯维保项目期间，该团队又敏锐地发现斜沟矿信息化维保协议即将到期这一“新商机”。他们迅速整合清洗、信息化、设备维护等多支队伍，果断提供了“打包”服务。

“破局的关键是行动力。单位多、行业广、人员多是劣势，但整合起来就是优势。我们要用经营的思维、以努力的姿态向着目标奋进。”西山公用事业分公司党委书记、总经理杨敬敏一语道破。

项目运营部正是该公司整合优势、创造价值的关键一环。通过整合资源、优化政策支持，从“场面维护”升级为“集成服务商”，形成了设备运维、信息化管理、公建物业管理、项目“打包”运营等多元化业务矩阵，更集成、更方便地为矿井生产提供无缝化、整装式服务。

仅今年前4个月，项目运营部就落地5个优质项目。“后勤也能创效益！”柴雅芳自豪地说。

新局：科技赋能

在西山公用事业分公司清洗科技研发中心，一场数字化攻坚激战正酣：C#前端语言工程师为设计交互按钮改稿20版；JAVA后端语言工程师为优化0.1秒响应速度重写100多行代码；最难的是从0到1的跨越，为打通16个污水处理厂的数据孤岛，研发团队发明“剥洋葱工作法”——外层是厂（矿）具体生产业务流程和已有孤岛信息化软件，内里是多种数据的中台汇总与各种功能模块的组合，核心是数字孪生与最先进企业管理理念的融合……

“这哪是敲代码？简直是矿井里的‘巷道掘进’！”开发部部长张涛的比喻，道出了数字化研发攻坚的艰辛。

可视化调度平台的研发最具代表性。作为西山公用事业分公司针对自身单位多、行业广的现状量身定制的调度管理平台，这一项目是该公司向主业靠拢、与主业深度融合的关键举措，也是西山煤电今年3月正式立项实施的科技创新项目。这一项目主要通过综合运用数字孪生技术、分布式数据处理、边缘数据计算等前沿技术手段，最终建成对各单位的现场远程监控、数据整合、业务处理一体化调度管理平台。目前，项目已完成整体设计，功能模块也在紧锣密鼓地推进中。项目投用后，西山公用事业分公司各子单位、相关业务单元的实时数据可跃然屏上，成熟后将推广应用至矿井，实现企业安全生产、经营管理等领域的全面可视化数据管控。

安全管理“黑科技”也同样硬核。AI反“三违”系统像“电子哨兵”，瞬间识别未戴安全帽、工作服、抽烟等违规行为，语音警告直达现场。“以前靠人盯人，现在靠数据说话！”西山公用事业分公司清洗科技安全员赵晓刚感叹。此外，VR数字展厅、电梯数字化升级等智能化项目也在加速推进。

“后勤也能智能化！”清洗科技总经理白鑫在笔记本扉页上写下的这句话发人深省。

杨敬敏表示，西山公用事业分公司将继续以现代化、集成化、智能化为抓手，全力打造行业服务标杆，实现从传统保障型向数字赋能型的飞跃。

来源：山西焦煤官微

编辑：李世忠

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