护航春运 | 铁建高速暖心服务，让回家路更有温度

风雪载途，挡不住归心似箭；寒潮凛冽，吹不散人间温情。当万家灯火点亮团圆期盼，铁建高速人用坚守与热忱。从热姜汤驱散严寒到“福”字传递年味，从应急物资随时待命到安全叮咛声声入耳，这个春运，我们用看得见的温暖与看不见的坚守，让每段旅程都浸润着“铁建温度”。

鲁西项目管理部

春运期间，公路运营公司山东鲁西项目管理部所辖德商、济鱼、高东高速公路车流量激增，为确保广大司乘人员的出行安全与舒适，鲁西项目管理部积极行动，组织开展“情暖旅途”系列公益活动。活动中，鲁西项目管理部于所辖收费站、服务区、停车区等关键区域设立服务点，为过往司乘人员提供热水、方便面、应急药品、修车工具等贴心服务和暖心“福”字等新春小礼物。同时，工作人员还积极宣传安全行车知识，耐心解答司乘人员的疑问，确保他们的旅途平安顺利。此外，鲁西项目管理部还特别关注特殊群体的需求，为老人、儿童、孕妇等提供优先服务和特殊关照，让他们感受到来自铁建高速的温暖与关怀。

成都项目管理部

春运期间，公路运营公司成都项目管理部组织开展了“暖冬‘围'爱，情满高速”暖冬春运主题活动，致敬货运先锋， 在便民服务台旁，医疗物品、方便面、矿泉水、牛奶等物资整齐摆放，志愿者们满脸笑容地与司机们交流互动，宣传差异化收费政策，并将一条条饱含新春祝福的围巾给司机戴上。“师傅，这冬季开车可得多注意，特别是这弯道和刹车的地方，一定要提前减速……”为筑牢春运安全防线，在收费站现场，工作人员向司乘人员发放安全驾驶宣传资料，普及安全知识，并用通俗易懂的语言进行详细讲解，提升其安全意识。用实际行动为过往司乘人员送去了冬日里的温暖和关怀，赢得了货车司机一致好评！

陕西项目管理部

人间烟火色，最是春节时。春运期间，公路运营公司陕西项目管理部携手高速交警，在辖区沿线火热开展春运“情满旅途・温暖回家路”主题活动，全面打响春节安全生产与保障攻坚战。高速收费员们作为这场战役的前沿哨兵，坚守在岗亭一线。当凛冽寒风肆意呼啸，他们身着笔挺制服，身姿傲然挺立，用最诚挚的微笑迎接每一辆急切归家的车辆。他们热情地为驾驶员、乘客递上精心准备的春运交通安全宣传画、冬季安全行车注意事项、紧急情况下应急避险应知应会等宣传单。在各方齐心协力之下，合铜高速正全力护送万千游子，让他们平平安安出行，顺顺利利踏上返乡的温馨旅程，用行动编织出一张饱含温情与守护的春运保障网。

济乐项目经理部

春运返程期间，公路运营公司济乐项目经理部以高度的责任感和使命感，从多个维度精心布局，为过往司乘人员打造“畅、安、舒、美”的出行环境。在服务区、收费站为过往司乘送上新春福字，一张张福字承载着满满的温暖与关怀，让司乘人员在旅途中也能感受到家的温馨。同时，各收费站在显著位置设置便民服务台，免费提供地图、维修工具、医用药品、道路指引与热水等服务，工作人员耐心答疑，为故障车辆排忧解难。更多暖心活动持续开展中，让司乘旅途满是温情。

供稿：上述各单位

编辑：叶凌志

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