春节我在岗丨守护春节出行“不打烊”（轨道交通篇）

有一种年味叫“坚守”

有一种担当叫“我在”

2025年春节

中铁投资运营团队

用坚守岗位诠释责任与担当

用细心、贴心暖心的服务

描绘最美“敬业福”

天津地铁4号线（南段）

为做好春节期间运营服务工作，交通运营公司以满足乘客出行需求为导向，以提升服务质量为目标，采用“专用运行图+临时客运列车+延长运营时间”方式，科学排布行车计划，全面提升运能，保障乘客出行。开展车站环境整治，全力做好车站出入口、卫生间、电扶梯扶手带等重点位置清洁工作；在车站出入口、车控室、客服中心、车站通道等部位张贴福字、窗花，悬挂新年福串、祝福海报，设置氛围打卡点，营造节日氛围。加强设备设施保障，全面开展设备设施检查和专项保养，组织开展各项应急实战演练，全力确保乘客出行安全。春节期间，天津地铁4号线（南段）安全运送乘客41.66万人次。

大连地铁5号线

中铁大连地铁五号线公司加强安全管控、加大设备巡检、强化应急响应，确保春节期间地铁运营安全平稳、有序可控。

严格执行关键岗位24小时值班制度和应急信息报送制度，增设客运、维保、乘务等专业保障人员400余人。组织开展“地毯式”检查，加强对节前准备工作督查，确保各项安全工作落实到位；全面加强消防及公共安全检查频次，对车站、车厢防火、防爆等进行全面检查，保证消防器材、灭火设施齐全有效，各类物资装置状态良好。合理编排列车运行图，对重点车站进行客流监控，提前开展专项客运组织演练，与线网内各条线路做好信息互通与客流互控。在大连站、梭鱼湾南站、青泥洼桥站、青云街站、石葵路站、劳动公园站分别开展“写福字送对联”“写福送福”“剪窗花”“蛇年打卡”“志愿服务返乡路”等特色活动，持续为广大乘客提供便民服务，提升运营服务品质。春节期间，大连地铁5号线累计客运量37.17万人次，开行列车1648列次。

呼和浩特市地铁1号线

为强化春节期间运输保障工作，实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，呼和浩特市地铁1号线项目公司严格落实安全管理责任，执行三级值班值守，时刻关注客流变化和车厢满载情况，确保运营安全有序除正常上线运营列车外，其余列车均转为备用车，乘务中心安排备用车司机，保障运力满足现场客运需要。针对呼和浩特站、东站，飞机场商圈周边车站及新华广场换乘站，做好售票、进出站闸机、电梯及换乘通道等关键位置值守、巡查，加强现场宣传引导，有效应对集中进出站，避免客流聚集，有力保障乘客出行顺畅春节期间，呼和浩特地铁1线开行列车1908列次，线网客流量41.19万人次。

来源：集团公司所属各单位

编发：集团公司党群工作部

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