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赋能、升级|柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训圆满落幕!

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2024年已拉开帷幕,在龙年春节来临之际,来自全国各地的柳工高机服务精英,齐聚江苏柳工机械有限公司,参加2024年服务外勤集中赋能培训”。本次培训旨在通过“、练、”的模式,提高服务人员在工程机械电气、液压、电池等方面的专业知识水平,夯实服务检修的基本技能。

本次赋能培训,公司安排了“理论+实操”的培训模式,柳工高机讲师们精心准备了培训课件,公司还邀请相关零部件企业的行业资深专家莅临指导,保证培训的质量。讲师们针对性地讲授服务人员在售后服务过程中的安全事项、高机的电气与液压原理、电池的维修保养等专业知识,以考试的形式检验服务人员的学习成果。

实践考核环节,培训组设置了不同工况下高机可能发生的故障案例,考核服务人员的逻辑思维能力、原理图的判读能力和动手能力。利用实操手段切实提升服务人员的服务技能水平。

通过本次培训,进一步强化了柳工高机服务技能培训的体系化、常态化、规范化。客户至上,柳工高机将持续为客户提供优质的服务。2024年,柳工高机将续推出相关服务训课程,与客户共成长,敬请期待!



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