8月,山推建友“客户关爱行”服务走访小组抵达淄博,对客户混凝土搅拌运输车现场使用情况进行走访调研。
走访小组对客户7台搅拌车整体性能进行了现场检查,对设备近期使用情况同客户进行了详细的沟通和了解,收集并整理了客户对产品的改善建议和需求信息,为公司混凝土搅拌输送车整体改良和配置改善提供了有效数据,进一步加强了同客户间的交流与合作,为后期深入合作提供了有利条件。
今年,公司搅拌车销售不断增长,提升售后服务响应速度和效率也成为公司售后服务工作的重中之重。服务支持部将持续关注搅拌车客户对产品评价、建议和要求,全力打造搅拌车产品及全系列产品的“金质服务”。
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