避免治标不治本，管理透明化是提升二手机置换效率的关键

【铁甲网 原创】众所周知，置换机是新机销售过程中衍生出来的业务，置换率高低决定了新机销售量的大小。近几年，随着市场竞争加剧，国内挖掘机市场置换率居高不下。进入2019年，各大厂商为了抢占新机市场占有率，纷纷采取低价政策，新机价格战进入胶着状态，给二手机市场造成巨大冲击，量价齐跌，极大影响了置换机处置效率。置换机无法有效快速处置，必然会极大地影响新机销售。可以说，置换机处置效率已成为影响代理商经营质量的关键因素。

传统方式下，置换业务都采取线下“人治”的方式，一方面，对置换各环节缺乏透明有效的监管，尤其是在置换阶段和处置阶段，涉及设备价格评估，公司无法清楚地知晓评估价、置换价、处置价确定的准确性和有效性，存在明显管理盲区。另一方面，传统方式下，代理商内部各资源相互隔离（设备资源、买家资源），很难有效整合和利用，导致置换中各价格无法保证公允评估，且设备和潜在买家无法实现充分匹配，严重影响置换效率。另外，传统线下“人治”方式未能将历史置换设备信息有效整合存储，无法形成设备数据库，该数据库可以对后续置换业务发挥估价指导价值。

综上所述，管理透明化是提升置换效率的基础和关键，也是提升代理商二手机管理和处置的基础和关键。恰恰这方面能力是大部分代理商容易忽略和缺乏的。

为有效解决代理商该痛点，今年6月，铁甲重磅推出“铁甲云掌柜”平台，提供“1+3”复合式功能，助力代理商系统提升二手机全生命周期透明化管理和处置能力，并在此基础上打通铁甲大数据资源，提供多维度增值服务，即提供新机求购线索，降低代理商获客成本并提高销售机会；提供大数据分析报告，助力代理商提高决策效率；开设代理商专属用户社区，增强客户互动，促进老客户维护。

图：“铁甲云掌柜” 代理商端界面

那么，“铁甲云掌柜”究竟如何助力代理商解决多年的经营难题？原来，“铁甲云掌柜”的核心理念在于助力代理商全透明一体化处置二手机，即管理透明化，包括基础服务和增值服务两个层面：

基础服务：为代理商提供专属二手交易管理工具，使其置换流程全部在线化、数据化、可视化，将原有二手机全业务流程搬到线上，每一个关键节点都可控，交易环节全程掌控，进而实现管理透明化；同时，铁甲拥有多年行业大数据积累，遍布全国的二手交易经纪人及总部专家团队对市场供需有深入了解，能够形成独有的价格体系和估价模型，为代理商提供市场化估价参考。

增值服务：可选择开放铁甲二手机数万名车商及130万+精准终端买家资源，基于铁甲巨大流量的线上竞拍，能够跨地区的实现代理商与车商的需求匹配和撮合，大幅提升跨区域购机的效率，依托铁甲平台和铁甲保等车况评估和质保服务，能够更加贴近市场的完成设备置换，让代理商具备系统化管理和处置二手机的能力。

图：使用“铁甲云掌柜”平台，代理商可以采用线上竞拍的方式快速处置二手机

对于代理商而言，管理透明化最大的价值在于：一是置换业务各环节均在线上操作，真正实现透明化、可视化、数据化，所有环节都有据可查，且数据永久保留。彻底消除管理盲区。二是代理商内部所有设备和买家资源都在平台内部共享，设备资源和买家资源可以充分匹配，提高估价效率和处置效率；三是所有的置换设备数据可形成设备数据库，历史数据精准分析，为以后置换业务提供大数据参考；四是积累专有的买家数据库，买家资源真正归代理商所有。在此基础上，再打通铁甲独有的行业大数据和买家资源，这些资源才能真正为代理商所用，才能起到事半功倍的作用。只有这样，才能真正实现授人以鱼不如授人以渔，才能真正实现赋能代理商。

铁甲成立于2009年，目前已经成长为工程机械互联网综合服务平台，为行业用户提供行业资讯、在线交流、二手设备交易、金融产品、智能硬件与物联网等服务。其核心业务铁甲二手机是国内最具影响力的二手工程机械交易平台，截止目前，累计卖出设备近50000台，累计成交额近150亿元，覆盖全国管家近400名，累计二手机精准买家数超过130万人，累计新机精准买家数超过100万人。