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中国重汽卡车公司严把产品质量关,狠抓重点找突破

中国重汽卡车公司全面贯彻中国重汽集团党委书记、董事长谭旭光“狠抓五大工作,实现五个新突破”的要求,秉承质量第一、效益优先的理念, 以客户满意是我们的宗旨为出发点,将整个质量工作系统行动起来,各项工作有序衔接,紧密配合,共同将产品质量把控提升到新高度。

一是质量部检验室对产品质量的把控,除每日大量的产品尺寸、理化、可靠性检验以外,更侧重来源于总装各部生产一线的问题产品及售后问题的反馈。并通过总装各部生产一线的问题产品的反馈,快速有效地处置现场发生的问题,达到对生产现场发生的质量问题件进行快速检测的目的。

二是通过售后问题进行收集统计分析,找到用户抱怨大、真正影响整车性能的100个问题原因件,将质量问题排序。定期更新明细并反馈至产品质量责任工程师。产品质量责任工程师根据售后反馈的质量问题,梳理出产品相应的关重特性及控制标准,作为产品符合性抽检的来源和产品标准提升的基础。执行年度零部件监督检验计划,确保常规检测项目不出问题。并根据售后问题的变化、趋势来调整抽检计划,确保产品质量受控。

三是加强采购产品抽检专项检验计划。如:灯类、开关类进水进灰故障率较高的问题;铸造横梁材质、金相组织;后板簧支架淬火层硬度、保险杠漆膜附着力;车轮、铸锻件盐雾试验;车门锁、玻璃升降器耐久性、制动气室耐久性等。

四是加强采购产品入库稽查。综合全年现场问题及每月稽查结果,细致梳理问题侧重点,制定每月入库稽查计划,跟踪稽查问题产品。

卡车公司坚持秉承“客户满意是我们的宗旨”理念,严守对用户的承诺,产品质量严把控,抓住重点找突破,提供最符合客户需求的产品。坚持问题导向,专注于产品品质的提升,不断提高顾客满意度,为将“中国重汽”打造成中国重卡的第一品牌奠定基础。


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