70万的挖掘机6个月就瘫痪 售后同意免除维修费

“开始是大泵漏油，后来挖掘机出机械故障，最后直接歇菜了。”近日，昌东镇的范先生向本报投诉，称他买了半年多的挖掘机故障不断，而江西节隆实业公司的售后却拒绝保修。

据范先生介绍，去年6月份，他花了七十多万元，从江西节隆实业有限公司购买了一台挖掘机，该公司承诺一年内保修。

去年12月初，范先生发现挖掘机在施工过程中不断出现故障：先是挖掘机的大泵漏油，行走轮漏油，后来，挖掘机还不时地发出刺耳的噪声。12月底，挖掘机更是停止了运作。    无奈之下，范先生与江西节隆实业有限公司的维修部取得了联系。维修人员现场检查后表示，范先生的挖掘机不仅有机械故障，还有好多处零件磨损严重，如不及时维修，挖掘机将彻底地报废掉。

“七十多万元的东西，用六个月就瘫痪了。”范先生说，更令他想不到的是，维修人员表示挖掘机多处需要维修，因此要收取一定的维修费，一些零件也要花钱更换。对此，范先生当场予以拒绝。之后，范先生再联系售后时，对方则以没时间和维修员都不在公司为由，拒绝派人维修。

今年2月1日，记者与南昌县消协介入后，江西节隆实业有限公司服务部彭主任承诺，马上派人排除挖掘机故障，免费维修机械故障。但如果要更换零件，范先生需支付零配件的费用。对此，范先生表示同意。