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反思 | 湘元事件思考(3)

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湘元事件之所以引起轰动,因为这家代理商曾经很强大。如此强大的代理商都难逃倒闭的厄运,代理制还有未来吗?很多人对这件事进行反思,这恰恰是行业进步的标志。

从增量市场到存量市场的过程中,代理商后市场转型没有获得成功,湘元既不是第一个被主机厂接管的代理商,也绝不会是最后一个。问题在于主机厂高喊“终身免费服务”,让代理商的服务后市场如何转型?

“躺平还是内卷?”这是很多代理商老板的日常拷问和精神内耗,无论哪种选择,都无法摆脱内心的焦虑。他们是一群看似风光,内心很苦又无处倾诉的人,主机厂只要结果,没人关心他们的困惑。(苦)

中国代理商的成功,主要原因是市场的崛起,而非代理商的能力。不幸的是,一些代理商老板却误以为成功是因为自己能力强,迅速扩大的规模已经证明了这一点,开始盲目自信,听不进不同意见,这恰恰是一家企业衰退的起点。

下行周期能逆势而上才是能力的证明。市场波动期间代理商的总体表现是迷茫和无助,市场变化很快,如果代理商不能及时应变,成功的理由就会成为失败的根源。

很多代理商老板认为战略是主机厂的事,代理商只是主机厂战略的执行者。存量市场主机厂将战略重心转移到出海,国内市场不断在直营和代理制之间徘徊,证明他们正面临战略困局,代理商当然会感到焦虑。多数代理商老板都缺乏战略思考能力,这难免让他们成为战略的牺牲品。(缺)

代理商不缺少目标、愿景和口号,也曾经在增量市场中开创了展会营销的创新模式,取得了很好的效果。但是,进入存量市场以后,曾经带来巨大成功的营销模式失灵了,很多代理商除了通过裁员争取活下去,剩下的只有祈祷市场的好转,几乎没有战略改变。(熬)

一位中国企业家说过,过去几年他把希望都寄托在市场能向好的方向变化,而不是去打造应对市场不利于企业变化的能力,因为他从来不愿意相信最坏的情况真的会到来。今年,他终于改变了自己的思维模式,在战略规划里写下一句话:“我不能再赌市场,我要赌我自己。”这才是一个企业家的成长与成熟。(赌)

卓越的企业家有一个共同点:他们不花时间证明自己,而是花时间提升自己。在经济下行周期,企业家最需要的是保持坚韧,追求卓越。坚韧,是一种保持长期自律和热爱的力量;卓越,是走上一条不断成为更好自己的道路。

存量市场挖掘机销售毛利率已经从增量市场的15%以上降至5%左右,换句话说,新机销售额看上去规模很大,可扣除营销费用后所剩无几。旧的代理模式已经走到了尽头,考虑到库存、服务费用和信用风险,多数代理商都处于亏损状态,这才是湘元事件的真正原因。

不幸的是,很多主机厂为了追求市场占有率,喊出了“终身免费服务”的口号,主动放弃了服务后市场;代理商也认为服务赔钱,聚焦新机销售的营销战略。今天,放弃后市场的战略让主机厂和代理商自食其果。

适者生存,而非强者生存。适者胜在应变,强者死于不变,因为强大让他们失去适应环境的能力,更愿意坚持以前成功的做法。“适”就是要思维开放、尊重市场、保持敏感、愿意学习和改变。(适)

中国企业家正在进入一个必须依靠自己能力,而不是依靠宏观红利的时代。德鲁克说过:“动荡时代最大的风险不是动荡本身,而是企图以昨天的逻辑来应对今天的动荡。”(变)

苦、缺、熬、赌、适、变,这几个字也许能描述中国工程机械代理商的现状和未来。改变才有机会,变成更好的自己,你才有机会创造更好的未来。

参考文章

认知 | 工程机械代理商困境之我见反思 | 湘元事件思考(1)反思 | 湘元事件思考(2)

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