50周年故事 | “携手共进，服务同心”之全程守护篇

守护

是您有需求，我们就使命必达。

全程

是全生命周期的关怀，从选型到定制，从保养到应急支援，始终伴您左右。

卡特彼勒在华50周年故事之

“携手共进，服务同心”系列

本期为您带来

卡特彼勒代理商易初明通机械讲述的

为客户提供全程守护的故事

在藏北高原海拔5400米的工地上，两台395披红挂彩傲然矗立在那儿。雪山反射着晨光，照在它们身上显得特别扎眼！客户说，看着这俩大家伙，谁能想到一天前它们还在500公里外的拉萨？

3月7号上午，客户突然来电说得连夜把两台395转运去另一个矿山！全程大概500公里。3月的藏北高原啥样？高寒、缺氧，风沙肆虐！但易初明通团队没一个往后缩的，没耽误一秒，立马调派了最靠谱的维修服务团队过去。全程一边修路一边行进——没办法，设备太重，原来的路不能直接走。到了工地，人走一步就得喘三口，时不时就得停下来吸口氧，可没人喊累。就这么从中午干到半夜，连着拼了10个小时，创下“高原395最快组装纪录”！

其实不光是这次转场，从最开始售前选型、定制配置，到日常保养、应急支援，客户一句话，我们就使命必达。再说国四395，客户亲眼见证了极端工况下设备的出色表现，也亲身体验了我们全程守护的服务承诺。今年上半年客户一共购入了11台！

无论山高水长，无论雨雪风霜，易初明通始终奔赴在服务的路上，致力于为每位卡特彼勒设备的用户提供可靠支持。我们以专业高效的服务，让客户全程无忧！

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