全网点赞的铁路综控员，小编帮你找到了！

近日，一段铁路综控员

组织高铁列车有序运行的视频

火爆全网

收获一大波网友点赞

视频中这位

眼观六路、耳听八方的

综控员名叫田丽

来自中国铁路广州局集团有限公司

广州南站

今天，就让我们走近她的岗位

感受车站“神经中枢”的运转情况

守护“神经中枢”，一刻不能松懈

田丽大学毕业后来到广州南站工作，在一线一干就是13年。如今，35岁的她忙碌在广州南站安全生产指挥中心的综控岗位，是同事们眼中公认的“业务能手”。

“综控室是连接行车和客运岗位的枢纽，可以说是车站的‘神经中枢’。这就要求我们的大脑必须时刻保持高速运转和绝对清醒。”田丽这样形容她的工作。

国庆中秋假期，广州南站日均开行列车1018列，日均到发旅客75.7万人次，是全国到发旅客量最大的车站。国庆节当天，广州南站发送旅客53.4万人次、到发旅客92.2万人次，双双创下历史新高。

在这样的客流高峰下，田丽和她的同事们必须眼、手、口、耳并用，协同作战。为了尽量少去厕所，不耽误时间，他们喝水只轻抿一小口。当日，他们接收分解的调度命令近百份，校准了约2万条数据，保障了大客流的高效疏运。

“数据监控、调度协调和应急处置的高效协同，对我们的作业要求非常高。”田丽说。翻开她的登记簿，上面密密麻麻写满了当班重点事项。

每接收一份调度命令，她都要迅速转化为具体操作指令，如调整广播内容、变更股道信息等；每接发一趟列车，都要实时监控列车运行动态、检票闸机状态、车次广播信息等。

一旦出现设备故障、列车晚点等突发事件，田丽和同事们必须第一时间启动应急预案，协调各岗位快速响应。

宛若“定海神针”，从容源于专业

“15站台，D4105次列车上车旅客1138人，注意加强组织。”

“A8检票口，闸机已开，G6231次开始检票。”

10月3日8时许，在广州南站安全生产指挥中心大厅里，对讲机和电话应答声此起彼伏。田丽一边“眼观六路”，紧盯屏幕、点击鼠标、发出语音指示，一边“耳听八方”，接收来自站台、检票口、出站口、给水班的联控。

她不断接听电话、通过对讲机沟通，对进出站列车动态上传下达，对现场客运人员随时下达指挥命令。在指挥大客流作业期间，她和同事们的神经始终处于高度紧绷状态。“客流越大，责任越大，这种时候大家更要定下心、沉住气。”田丽说。

假日期间，广州南站列车开行密度大，同站台列车检票作业频繁，为避免高峰时段旅客上下车对流造成拥挤堵塞，田丽总是提前到岗，梳理当日同站台作业车次。

她密切关注站台候车人数变化，对客运组织复杂的站台加大广播宣传力度，合理安排旅客上下车的顺序，引导旅客有序上车、出站。

“遇到大客流，田丽像一根定海神针，再忙也能做到有条不紊。”同事尹军这样评价她。

多年积累的工作经验，让田丽对车站运转了如指掌：她能准确背出每个部门的电话，清楚每趟列车的给水卸污情况，还能一边听对讲机、一边接电话、一边记录作业情况，同时操作旅服平台下达广播和闸机开检指令。

综控员以责任诠释初心

用奉献践行使命

在旅客看不见的平凡岗位上

贡献着不凡的力量

为节日里坚守的铁路人点赞

策划：孙晓远

供稿：《人民铁道》报业有限公司广东记者站（广州局集团公司融媒体中心）

文图：吕梦瑶 郑纯纯 秦国威 丘铨力

视频：姜燕 张帮强 戴鸣

编辑：孙晓远

审校：李孝佺

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