柳工T系列装载机：以极致服务，守信任之约

客户的信任，来自于对柳工卓越产品和领先技术的认可；T系列装载机更以标准化、人性化的极致服务，直面客户需求，不负客户所托！

极致交机：专业认证，全程规范

柳工装载机每年组织全体销售服务人员开展交车专项培训、交机比武大赛等活动，目的为全面提升交车服务质量，规范服务标准，强化服务品牌。同时进行现场实时拍摄记录，保障用户能全面了解设备维护、使用要领

极致礼包：专属定制，快速送达

T系列装载机在交机过程中，启动尊享礼包定制服务，并于3个工作日内完成礼包发运。让客户接收设备的同时，更能获取柳工精心准备的礼品，真正做到礼包“精准送、及时到、暖心用”。截至目前，已有上千份礼包承载心意，送达客户手中。

极致服务：全程可视，管理细化

T系列产品持续推进服务过程可视化升级，在APP上开放视频拍摄记录功能，并配备手机支架等辅助设备。另一方面，全面更新服务标准与管理细则，从响应速度、处理规范到客户沟通，精益求精！

极致响应：配件保障，高效协同

柳工打造配件绿色通道，并依托该通道保障专车专运，精准匹配市场诉求。特别是针对 T 系列产品保有量较大的区域，重点投放近百万配件资源，借由绿色通道高效流转，确保 24 小时内快速响应，竭力将停机时间压降至最低。

以极致服务，守信任之约。柳工将持续深化T系列装载机产品服务体系建设，以更专业、更高效、更贴心、更快速的全周期极致服务，为每一位客户创造更大价值！

1966年，柳工研制成功第一台轮式装载机Z435

2019年，柳工发布首台纯电动装载机和首台5G装载机

2020年，柳工第45万台装载机交付

六十余载工程机械经验积累

低调稳健彰显王者风范 品质源于专注

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