智慧交通驶入快车道！陕西交控运营管理公司以科技重塑高速公路体验

无人机巡航全面检视桥隧，数字孪生技术让基础设施“开口说话”，智慧收费站“云座席”让特情处理“秒级响应”，通行效率“翻倍提升”……陕西高速公路正焕发“智慧新生”。

“十四五”以来，陕西交控运营管理有限公司（以下简称“运营管理公司”）以科技创新为笔，以智慧转型为墨，在收费管理、道路养护、安全保通、综合服务等多个领域实现了突破性发展，为服务公众美好出行、助力地方经济发展提供了坚实保障，在三秦大地上绘就了一幅现代化高速公路运营管理的壮丽画卷。

智慧收费：从“人工操作”到“AI赋能”的跨越式变革

运营管理公司部署全国首例整段高速公路国产收费系统，全面重塑高速公路收费管理模式，推动高速公路运营向数字化、智慧化持续跃升。

2023年6月1日，全省首个整站式无人收费站在西安咸阳国际机场专用高速公路机场收费站正式投运，集成自助取卡、智能缴费及ETC等多元智慧车道，实现车辆全程无人化通行。2024年9月30日，陕西省首个融合“窄岛化+多功能一体机”的“大道长安·智慧云舱”智慧收费站——兵马俑收费站以崭新布局焕新亮相，通过智慧调度与车道协同，使通行效率大幅提升。智慧收费站的投入使用减少了人工传递卡片环节，缩短了数据交互时间，多元支付响应更加快捷，通行效率大幅提升。截至目前，运营管理公司已完成80个收费站302条车道的智慧化改造，到2025年底，还将改造88个收费站，届时智慧化覆盖率将达到45.41%

▲兵马俑智慧收费站

▲路网监测

在平台支撑方面，运营管理公司自主研发“大道长安·1+2+N”机电管理平台，秉持资源数字化、业务数据化、生产网络化理念，全面实现机电运维数字化转型。1+2+N隧道运营管理平台荣获中国公路学会第二届高速公路救援管理与服务创新大赛特等奖。“1+2+N”动态密码管理系统被评为中国交通企业管理协会2025年度高速公路运营服务“创新驱动 产业破局 新质出行”典型案例。现已实现机电业务100%线上办理，设施资源100%统一入库，联网设备100%实时监测，日常维护与故障处理全流程线上闭环管理。同时通过升级ETC交易系统，构建“高速公路多维度数据融合视频轮巡系统”及“事件信息管理系统”，实现了路网运行状态的全息感知与智能调度，显著提升路网管控的精细化、智慧化和高效化水平，持续赋能智慧高速新生态。

▲快快绿通查验

智慧管养：从“被动维修”到“主动预防”的技术革命

运营管理公司以科技创新全面赋能养护现代化，构建了集路况智能检测分析、质量全过程管控与日常养护考核于一体的科学管控机制。开发“大道长安·养护综合管理系统”，升级“数字交控养护工程管理系统”，实现90%业务线上办理，定检覆盖率、技术状况评价覆盖率、专业报告覆盖率均达100%，科学决策使用率达90%以上，全面推动养护管理迈向数据驱动新阶段。积极推行合同能源管理，推广应用绿色养护技术、材料和设备，并在长大隧道中应用无动力隧道通风技术，实现节能降耗与绿色运营双提升。所辖路段路面技术状况指数保持在95以上，一、二类桥梁、隧道比例保持在99%以上。

2023年，绥德至吴堡专项维修整治工程凭借多项创新工艺与领先的工程质量，被交通运输部列为国家公路现代养护工程试点项目，成为行业标杆。西安绕城绿色养护入选国家试点工程，标志着公路运营新质生产力加速成长。2025年以来，在青兰高速宜富段开展长周期养护试点，在沪陕高速商界段实施集中式养护，在包茂高速靖富段应用绿色养护新模式，切实以科技创新持续引领公路养护现代化变革。

智慧管控：从“事后处置”到“事前预警”的安全升级

运营管理公司系统推进安全生产责任体系、双重预防机制、监督管理、支撑保障、应急救援与安全文化六大体系建设，筑牢高速公路运营的安全底座。充分发挥各类风险预警系统功效，以技术创新深化数字赋能，筑牢高速公路防灾减灾的坚实壁垒。承担交通强国试点任务“秦岭隧道安全防控体系建设”项目，提供公路隧道安全运营管理的“陕西方案”。陕西交控运营管理有限公司西略分公司研发“3D数字基座”，系统整合地质水文与VR全景，开启路产养护“上帝视角”，让桥梁边坡状况一目了然，防汛工作从“追着雨跑”变为“盯着图防”，实现风险精准预警与响应效率提升90%的飞跃

▲秦岭隧道群安全防控体系

▲西略分公司自主研发3D数字基座

在协同机制方面，运营管理公司建立重大节假日常态化调度机制，构建覆盖恶劣天气全过程的防范应对体系。强化警企、气象、区域、省际“四方联动”，完善预警预防、响应反馈、快速处突、服务保障、宣传引导“五项机制”，并细化路长责任、应急队伍、“吹哨人”制度、重点点位、分流方案、包保责任“六张清单”。同时，制订《公路风险隐患排查技术指南》，实施安全隐患分类分级整治。现已建成覆盖22座大跨径桥梁、13处高风险路段、10处自然灾害风险点、155处风险点及5处边坡结构监测预警系统，持续推进边坡、隧道、桥隧结构监测系统建设，并实现三级联网运行，有效强化了灾害智能感知和预警能力，持续提升本质安全水平，为公众出行构建更加智慧、可靠的安全防线。

智慧服务：从“单一功能”到“多元生态”的价值创造

运营管理公司创新推动收费站由单一通行节点向“综合服务站”“区域中转站”转型升级，联合属地文旅、商务等部门，在陕南、陕北、关中重点区域布局综合服务站。目前已完成10个“大道长安·综合服务站”建设，深度融合大数据、云计算、视觉感知等技术手段，集成自助发卡、智能缴费、云座席系统等多项智慧功能。同步在沿线建立260座充电站，提供1024个充电车位，满足新能源车辆出行需求。

▲陕西省首个高速公路“智慧服务中心”——西安绕城分公司机场专用高速汉城收费站

▲“大道长安”康养旅居示范点

在盘活存量资源方面，充分利用高速公路沿线闲置区域和职工宿舍楼，因地制宜打造10处独具特色的“大道长安”康养旅居示范点，推动“交通+康养”产业深度融合与创新发展。

依托沿线丰富的文旅资源，创新打造“大道长安·高速公路会员积分通行服务体系”，成功入选中国交通运输协会2025年度“创新驱动 产业破局 新质出行”实践案例。该系统构建“通行里程积分+平台行为积分”双轨机制，围绕出行服务、旅游休闲、消费优惠、会员权益四大领域，打造48项精细化权益产品，有效增强品牌影响力。截至目前，“大道长安·爱上高速”车主旅游季已成功连续举办四届，同步开展四期货车用户积分推广活动，启动12328热线货车服务提升工程，逐步构建起涵盖客货、贯通线下的高速出行服务生态，推动高速公路从单一收费向“交通+服务+文旅”融合发展的综合生态跃升。

▲陕西交控运营管理公司“大道长安”高速公路会员积分通行服务体系、“陕西交控运营1+2+N动态密码智能管理系统”双项目，同获中交企业协会2025年度“创新驱动产业破局新质出行”实践案例奖项

▲“大道长安·爱上高速”车主旅游季

此外，在抖音平台上线“大道长安—陕西高速智慧出行”路况直播，在早晚高峰、节假日及特殊天气期间实时开播。直播不仅精准推送路况信息与交通保障举措，更化身“云端驿站”，推荐文旅资源、解读政策、在线答疑，峰值在线人数突破8000，开辟了智慧服务与司乘实时互动的新路径，将传统出行服务升级为有温度的情感连接，持续为公众创造更高价值的出行体验。

▲陕西高速智慧出行路况直播

面向“十五五”新征程，运营管理公司将紧扣陕西交通控股集团有限公司“5-5-3”现代化产业体系与“六个交控”建设，以新质生产力为引擎，深化“智慧+”数字赋能，全力推动高速公路运营管理向“全要素数字化、全过程智能化、全场景智慧化”迈进，为经济社会发展提供高品质运营服务保障，为交通强国建设贡献更多陕西智慧。

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编辑：李贝贝

校对：闫可欣

审核：余大鹏苗挺节

来源：陕西交控运营管理有限公司

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