“质量月”科普小知识

质量月小知识

我国“质量月”活动始于1978年，是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。

Q1

质量管理的八项原则是什么？

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

与供方互利的关系

Q2

什么是质量强国？

2011年1月提出质量强国战略：国家强，则质量必须强。经济社会又好又快发展，必须好字当头，质量第一。

2023年2月中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，《纲要》提出的主要目标是：到2025年，质量整体水平进一步全面提高，中国品牌影响力稳步提升，人民群众质量获得感、满意度明显增强，质量推动经济社会发展的作用更加突出，质量强国建设取得阶段性成效。经济发展质量效益明显提升，产业质量竞争力持续增强，产品、工程、服务质量水平显著提升，品牌建设取得更大进展，质量基础设施更加现代高效，质量治理体系更加完善。到2035年，质量强国建设基础更加牢固，先进质量文化蔚然成风，质量和品牌综合实力达到更高水平。

Q3

什么是全面质量管理？

全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。

全过程的管理：要求对产品生产过程进行全面控制。

全企业管理：强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。

全员管理：要求把质量控制工作落实到每一名员工，让每一名员工都关心产品质量。

中国质量协会

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