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当夏末的蝉鸣渐歇，8月31日，2025年铁路暑运圆满收官。

神州大地，超过16万公里的铁道线上，运输安全有序、车站高效运转、列车往来穿梭、老百姓美好出行，每一天都呈现出属于这个夏天的速度与温度。

62天，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%；

62天，国家铁路累计发送货物7.02亿吨，同比增长4.8%。

客货运量双创历史同期新高！热气腾腾的暑运数据，为暑运答卷写下最硬核的注解。提效率、优服务、保安全，稳经济、扩内需、促消费，铁路人挥洒智慧和汗水，用心描绘出一幅人享其行、货畅其流的生动画卷。

运力增加，客货并举

畅通运输大动脉

“下班直接出发，我们40分钟就能从重庆市区到彭水，正好能来这边避个暑！”周末傍晚，彭水西站格外热闹，重庆市民王女士一家刚出站，便笑盈盈地分享起这次的出行体验。

7月27日，渝厦高铁重庆东至黔江段迎来开通运营“满月”。这条贯穿渝东南的交通动脉，将彭水县正式纳入重庆主城“1小时经济圈”，为当地避暑“凉经济”注入强劲动力。

新线新站的开通，不仅高效串联起沿线丰富的旅游资源，更为暑期旅客增添了新的出行选择。全国范围内，铁路部门精心编制实行新的列车运行图，充分用好京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段高标运行和渝厦高铁重庆东至黔江段、重庆东站等新线新站能力。

7月1日，京哈高铁京沈段复兴号动车组列车实现常态化按时速350公里高标运营。北京至沈阳最快旅行时间压缩至2小时29分，切实为商务、探亲等不同需求的旅客带来了出行便利。

前往沈阳出差的旅客文女士说：“整个车程不到两个半小时！这趟列车不仅速度快，还有静音车厢，我在车上也能安心办公了。”

这个暑期，学生流、旅游流、探亲流等客流叠加，铁路部门依托铁路12306售票大数据，灵活调整售票策略，并及时增加热门时段、方向和区间运力供给。全国铁路日均安排开行旅客列车11330列，同比增长8%。

在华东，自暑运以来开行的上海至菏泽东高铁列车，让山东省临沂、济宁、菏泽三座地级市首次实现高铁直达长三角。

在华中，中国铁路郑州局集团有限公司加大管内京广高铁、济郑高铁、郑渝高铁等重点线路高铁公交化开行力度，进一步契合了旅客“微度假”“轻旅游”等出行新变化。

暑运不只有旅客的欢声笑语，还有货运通道的高效运转。

累计发送电煤2.43亿吨，全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数稳定在25天以上！

在中国铁路煤运大通道上，浩吉铁路把来自内蒙古鄂尔多斯和陕西榆林、神木等地的煤炭源源不断运送至鄂湘赣等地区；大秦铁路不舍昼夜运输电煤，守护万家灯火，开创世界单条铁路货运量新的里程碑……万吨重载大列风驰电掣，为各地迎峰度夏提供了坚实的运输支撑。

从“人享其行”的出行便利，到“货畅其流”的供应链保障，铁路始终以科学动态的运力调配“组合拳”，持续回应人民群众需求。

铁旅融合，品牌出圈

点燃消费强引擎

7月17日凌晨，“南方列车·潇湘号”旅游列车从广州白云站缓缓驶出，264名旅客正式开启持续18天的新疆之旅。该趟列车定位为华南地区首列适老化舒适型旅游列车，系首次从广州白云站发车。

“我终于可以实现游遍南疆、北疆的梦想了！”今年65岁的丁阿姨和家人一起坐上这趟列车，兴奋地说，“一次性能游览新疆大部分景点，每个景点间的旅程比较短，我觉得这是最适合我们老人的旅行方式。”

这个夏天，铁路与文旅产业深度融合，旅游经济、银发经济脉动强劲。亲子游、研学游、红色游、康养游，各具特色的旅游列车和银发专列客流火爆，百姓的出游选择更多了，旅行体验更好了。

搭乘“星光·燕赵号”旅游列车，超大观景窗设计为旅客提供了更为开阔的观景视野，带来了“车在景中行，人在画中游”的极致体验。

搭乘“龙腾中华·新时代山河号”研学列车，学生们不仅探访了北京、呼和浩特、洛阳等文化名城，更领略到其中的文化魅力。

暑运期间，全国铁路累计开行旅游列车579列，同比增长31%，让越来越多的旅客乘着火车奔向心中的“诗和远方”。

服务围着需求转，火车向着市场开。“旅游列车+”模式，将出行与兴趣、美食、文化深度绑定，打造出一个个消费新场景，让出行不止于“抵达”——

在Y692次“环西部火车游・崆峒号”七夕主题旅游列车上，西部地区独特风情与传统七夕浪漫元素巧妙融合，专业导游在列车上精心组织互动娱乐活动，生动讲解七夕传说、传统民俗文化，旅客在欢声笑语中感受到了传统节日的独特魅力。

“没想到能坐着高铁去看球赛，车上全是支持我们九江队的自己人，今晚肯定能赢！”九江球迷吕足才攥着车票，在G9813次“赣超”球迷专列上难掩兴奋。这趟球迷专列让“看球出行”变成了一场热血同行。

这个夏天，铁旅融合的活力同样延伸到了跨境出行的热潮中。

7月18日的昆明站，D86次中老铁路国际旅客列车候车专区里，昆明市民唐艳一手攥着护照，一手牵着兴奋的孩子，满是期待地说：“以前去老挝得去昆明南站上车，现在昆明站就能走，省了40分钟市内交通，感觉火车开到了‘家门口’！”

暑运期间，跨境游持续升温，广深港高铁发送跨境旅客616万人次，中老铁路发送跨境旅客3.5万人次，中蒙、中俄、中越国际旅客列车有序开行。

从“走得了”到“走得好”，从国内游到跨境游，透过这扇“流动的窗口”，大家看见了一个发展澎湃、文化深厚、热情好客的中国。

服务升级，安全有序

书写民生新答卷

“旅客请注意，请梓涵小朋友的家人听到广播后速到服务台。”8月24日上午，西安站候车室里反复播放一则“找孩子”的通知。

在暑运返程客流高峰之际，西安客运车间直面儿童旅客激增的服务考验，在服务台增设“宝贝寻亲站”这一暖心服务，得到旅客好评。

放眼万里铁道，上海南站“灯塔书房”里，旅客捧着书静享旅途时光；彭水、武隆等站的重点旅客可视对讲系统，让行动不便的旅客一键呼叫帮助；动车组列车上的“遛娃舱”里，小朋友围着工作人员做手工，笑声满车厢……

今年暑运，铁路部门聚焦旅客出行的“急难愁盼”，推出一系列个性化、人性化服务——

购票环节，学生旅客预约购票服务功能实现常态化运行，累计发售学生票1988万张；计次票、定期票、旅游套票等新型票制产品应用范围不断扩大，部分动车组列车推出了更为灵活的折扣票价，旅客得到越来越多的实惠。

步入车站，“一盒好饭”解锁旅途好“食”光，铁路到达旅客乘坐地铁免安检车站扩展至45个，旅客出行服务“最后一公里”进一步畅通。

登上列车，铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务不断提升出行体验，高铁宠物托运、“轻装行”试点范围继续扩大，旅客多样化的出行需求得到极大满足。

美好出行，离不开强有力的安全保障。

今年暑运，华东、华北、东北等地遭遇多轮强降雨，台风“丹娜丝”“韦帕”“竹节草”“杨柳”等极端天气接踵而至。铁路人用坚守与付出，有序应对着高温与洪水的双重考验。

在北京，北京高铁工务段严格执行雨量监测和雨中出巡制度，加强重点地段看守巡检；在广东，惠州工务段抽调1250人组成应急后备队待命，对惠州、龙川、梅州三地防洪料库实行24小时值守；在辽宁，大连机务段强化走行部、制动系统等关键部件的精细化检修和地毯式排查，确保机车出库时状态最佳、性能稳定……

坚持人民至上、生命至上，铁路各单位各部门强化政治担当，落实落细各项工作措施，筑牢汛期和暑运铁路安全屏障——

加强线路巡查和设备检修，及时发布预报预警355次，出动巡查看守人员50万余人次，铁路大动脉安全畅通得到可靠保障；动态会商研判，优化旅客列车开行方案；及时公布列车停运、晚点等信息，做好车票退票、改签等服务，确保旅客出行安全有序。

从组织运力有保障，到服务迭代贴民生，再到国内国际双循环更加畅通，“火热”暑运彰显出“流动中国”新活力。

锚定新的目标，铁路正以更优质的供给、更扎实的作为，载着人民对美好生活的向往，奔向更远的未来。

文字：宋佳伶

图片：张萌飞 周亚杰 尤艇 闫竹青 薛心如 曹欣 吴超 张霖 朱竣麟 彭宇锟 张奕 杨紫轩 张正仁等制图：李晓婷

编辑：谢琦 曲泊宁

实习编辑：吴锦钰

审校：高珊

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