编者按
9月1日,《人民铁道》报三版刊登《48天坚守,服务2万余名小学生—— 精心组织 播撒“红色种子”》,报道投资集团公司的20名志愿讲解员用48天的坚守,在北京长辛店二七纪念馆为21669名中小学生做好服务保障工作。他们以饱满的热情、专业的服务交出一份“传承红色基因、培育时代新人”的答卷。
初秋的北京,暑热未消。8月22日9时30分,长辛店二七纪念馆迎来一群朝气蓬勃的参观者——来自河北和浙江的中华全国总工会夏令营小营员。
这些10至15岁的小营员是全国烈士和因公牺牲职工、困难职工、农民工、新就业形态劳动者、边境职工、少数民族职工的子女。他们身着整齐统一的服装,好奇地环顾四周,稚嫩的脸上交织着期待与兴奋。
“小朋友们,看过来!我身后的这幅画,展现的是1923年京汉铁路工人大罢工中,长辛店工人为争自由、争人权而奋起抗争的场景……”大厅中央,来自中国铁路投资集团有限公司的志愿讲解员马舒宁声音清脆,富有感染力。她身姿挺拔地站在油画前,将大家的思绪瞬间拉回那个年代。
在志愿讲解员郭思南眼中,讲解早已不是简单的信息传递,更像是一场跨越时空的心灵对话:“我们会敏锐捕捉孩子们的细微反应,根据他们的一举一动巧妙调整节奏,有时压低声音营造紧张氛围,有时抛出问题引发思考。他们的眼神清澈专注,充满了对知识的渴望。那一刻,我身上的责任感油然而生,一定要把这段历史讲好,让红色精神的种子在孩子们心中生根发芽、茁壮成长。”
跟随讲解员的脚步,大家来到位于展馆后方的烈士墓。烈士墓前,气氛庄严肃穆。小营员们齐刷刷地摘下帽子,目光如炬,神情凝重,向烈士鞠躬、献花。
“烈士好勇敢、好伟大,如今的生活来之不易,我们要珍惜”“牢记历史,好好学习、天天向上,做个有担当的人”“铭记先辈们的贡献,以他们为榜样”……小营员们纷纷敞开心扉,分享着自己的感悟,青涩却笃定的声音,在烈士墓前久久回荡。
优质的讲解服务背后,是投资集团公司志愿者团队精益求精的匠心打磨与无微不至的守护。
现场组织者徐颖介绍,此次工会夏令营由中华全国总工会和各省级总工会共同组织,投资集团公司承担了长辛店二七纪念馆活动组织、讲解和接待任务。为给同学们呈现最真实、生动的工运历史,该公司从讲解词撰写入手,深入研究相关历史资料,反复斟酌每一个语句,历经7轮打磨,确保讲解词既准确又生动;充分考虑夏令营参与人数众多、活动时间较长的特点,对讲解时间、路线规划、人员分工等进行细致安排,讲解员们还手绘了路线图;针对纪念馆馆内讲解与馆外烈士墓祭奠的组织衔接,及时与夏令营组织方沟通,提前掌握夏令营整体计划、每日安排、实时情况,精心组织、分组分流,确保活动现场秩序井然。
安全保障是此次活动的重中之重。活动前,投资集团公司对参观路线进行多次实地勘察,排查可能存在的安全隐患,并及时进行整改。在活动现场,他们安排专人负责安全提醒,无论是在纪念馆内的台阶处、展品陈列区,还是在前往烈士墓的途中,都能看到工作人员时刻关注着小营员的活动。
从7月12日到8月24日,投资集团公司的20名志愿讲解员用48天的坚守,服务了21669名中小学生。他们以饱满的热情、专业的服务交出一份“传承红色基因、培育时代新人”的答卷。
来源:《人民铁道》报
编辑/作者:陈梦竹 郝华
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