草原风正劲 携手向未来——这一站太重用户体验提升交流会在内蒙古举行

八月的内蒙古草原，长风浩荡，绿野无垠。

8月21日，太重用户体验提升交流会在内蒙古锡林浩特举行，从广州、上海一路北上、跨越山河，我们与来自内蒙古及东北三省地区的80余名新老用户相聚于此，共赴这场草原之约。受集团公司党委书记、董事长韩珍堂委托，集团公司党委副书记、副董事长、总经理陶家晋参加活动。

草原苍茫，设备巍峨。活动现场，工程挖掘机、工程起重机、叉车、宽体车等60余台太重产品整齐列阵，与草原的辽阔相映成辉。与会嘉宾热情到来、场面火热，人潮与钢铁在此交汇，信任与实力于此共鸣。

会上，陶家晋对支持太重发展的用户伙伴表示感谢。他说，用户是太重存在的意义，你们不仅是太重产品的使用者，更是太重品牌价值的共同缔造者。今年将迎来太重成立75周年，也是我们与所有用户伙伴们同庆同兴的重要时刻，是用户的每一次托付、每一次反馈，才铸就了今日太重之辉煌！

面向广大用户，陶家晋真诚发出三重邀请：请畅所欲言，让太重为您打造更完美的产品和服务！请不吝建议，让太重成为您事业发展的最佳伙伴！请与太重携手同行，共赴属于我们的“黄金时代”！

从1961年新中国第一台4m³矿用挖掘机落地内蒙古，到如今TZ1350超大挖、远程操作智能挖掘机驰骋矿山，太重的钢铁臂膀始终与这片土地同频共振。今年以来，太重（内蒙古）装备服务有限公司和产品维护中心基地全面运营，为用户提供各类工程机械产品，不断满足用户多样化、个性化的需求，树立区域装备服务口碑的标杆。

在这片孕育深厚情谊与合作机遇的草原上，此次活动再次收获累累硕果，签下价值数千万的订单——不仅有性能卓越的畅销机型，也有绿色节能的新能源产品；不仅有真金白银的缔约，更达成数十项未来合作意向！今天的沟通就是明天的订单！从草原出发，合作的火种必将广泛播撒；内蒙古的成果，将系列用户体验提升交流会推向了新高潮！

活动中，用户代表分享了与太重合作的体验，他们用真实经历和真情实感，诠释了“双向赋能、彼此成就”的伙伴关系。正如一位用户所说：“我们用了9台WK-35电铲，出动率领先行业，2台WK-10B已安全运行19年、超92000小时！”数字的背后，是滚烫的信任。因为这份信任，太重人从未敢丝毫懈怠；因为这些托付，太重必须做得更好！

现场交流

深入探讨

“我们现有的产品功能、质量，是否充分满足了您个性化、多样化需求？我们的营销策略是否真正适应了您的要求？我们的服务响应、效果是否达到了您的预期？”在平行论坛中，我们主动抛出“三个问题”，将话筒完全交给用户，倾听痛点、接纳建议。

对于每一个声音，我们也郑重承诺：事事有回音，件件抓落实！针对矿山车辆高频、长时、复杂工况，我们为新用户提供更优质的解决方案，保障日均作业22小时以上；我们也听到用户想要更多人性化操作体验等心声，进行针对性升级……让太重的产品和服务不仅强劲可靠，更体贴入微。

活动中，用户们热情高涨，来到太重（内蒙古）装备服务有限公司实地考察，大家近距离触摸25个型号、60余台套设备组成的“钢铁军团”，沉浸式体验太重的制造实力与工艺细节。“我们一直用的是太重的挖掘机，来到这里，还有剪叉车、高机产品，这些都能用到旗（县）市政建设，未来的合作空间还很大！”参观中，一位用户这样感叹。

从国外到国内，从华南到华东，从城市到草原，一系列跨越地域、联动内外的太重用户交流会仍在继续。我们正在通过这样面对面、心贴心的交流，传递着“用户至上”的核心价值观！

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