饶飞：沉默的守护者

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编者的话：

“实在，做得多，说得少。”“他是一个热心又有勇气的人。”“他沉默寡言，就知道闷头干活。”“他工作认真，不爱热闹。”这是四川省川南高速公路股份有限公司（以下简称“川南公司”）副总经理何琛、综合办公室（群团）副主任黄进舟、内宜高速叙州收费站收费员邹绿缘对饶飞的印象。饶飞从军营到岗亭，变的是工作环境，不变的是他守护大家的心。12年来，饶飞勇于担当，坚持学习，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，他不爱讲话，却在关键的时候一鸣惊人，他是“最可爱的人”。请跟随以下文字，了解饶飞的事迹吧！

▲饶飞在专心工作

▲饶飞荣获2025年“四川省劳动模范”荣誉称号

人物介绍：

饶飞，1989年9月出生，技师。自2013年与川南公司结缘后，他先后担任4年收费员、1年收费班长、3年收费副站长、两年收费站站长、两年川南公司一般管理人员，这些数字与职位，是饶飞成长的足迹。12年的辛勤耕耘，一张张奖状，一个个荣誉，就是见证。2022年，饶飞获评四川高速公路建设开发集团有限公司“劳动模范”，2023年被交通运输部授予“全国交通技术能手”称号，2023年被人力资源和社会保障部授予“全国技术能手”称号，2025年荣获“四川省劳动模范”荣誉称号。12年来，他以“不服输”的韧劲向上生长。

▲饶飞2023年被人力资源和社会保障部授予“全国交通技术能手”称号

▲饶飞2025年荣获“四川省劳动模范”荣誉称号

座右铭：

日拱一卒无有尽，功不唐捐终入海。——饶飞

热血担当

平时，饶飞讷于言表，而关键时候，他却能主动担当，临危不惧，当四川省自贡市九鼎大厦的大火扑灭时，人们记住了那个冲在最前面的饶飞。5年的军旅生涯，铸就了他坚韧和勇敢的优秀品格。在新的战场上，饶飞用热血与责任心，弹奏出了一曲曲动人的乐章。

饶飞出生在一个普通的工人家庭。父亲沉稳内敛、做事一丝不苟，是一名电工，母亲热情爽朗，待人赤诚。饶飞性格的养成，更多是受到父亲的影响。饶飞看到父亲常用的尖嘴钳刃口磨出了细密的豁口，螺丝刀刀柄因为常年的汗渍浸染成了深褐色，仿佛看到了父亲对工作坚守与专注。饶飞父亲常挂在嘴边的话是：“干一行就得钻一行，要么不做，要做就做到最好！”父亲的话像一颗饱满的种子，种在了饶飞的心里，慢慢生根发芽，开花结果。“无论我穿上军装，还是走上新的工作岗位，抑或是遇到难题时，耳边总会响起父亲的话，焦躁的内心也随之平静下来。”饶飞说道。

5年的军旅时光，淬炼了饶飞不服输的韧劲，“集体”精神也深深地刻在了他的心上。在面对高强度训练，濒临体能极限快要坚持不住时，饶飞看着战友们咬着牙往前冲，谁也不肯放弃，谁都没有掉链子。那种“一荣俱荣、一损俱损”的拼劲，让饶飞明白，集体的力量是强大的。这份精神一直激励着饶飞，他认为不管遇到什么困难，只要大家团结协作，就没有啃不下的“硬骨头”。

“2024年7月18日，协助扑灭九鼎大厦的大火，你第一个冲在前面？你不害怕吗？”

“不害怕，当时也没多想。脑子里只有一个念头‘不好，着火了，得赶紧做点什么，不能眼睁睁地看着火势蔓延’。”饶飞说道。

当日18时许，饶飞正在办公室整理“饶飞全国技术能手创新工作室”创建资料，忽然闻到一股烧焦味，他抬头望向窗外，发现九鼎大厦浓烟滚滚，橘红色的火舌向大楼外立面逼近，玻璃在高温下发出“噼噼啪啪”的爆裂声，碎片不停地洒落。看到这样的场面，饶飞没有犹豫，立刻冲出办公室，跑上公司楼顶，找到消防栓，接上消防水管准备灭火。这时，顶楼食堂的工作人员见状也纷纷加入。很快，两条强劲的水柱刺破浓烟，向着火点喷射。尽管浓烟呛得人喘不过气，睁不开眼，但大家都没有退缩。在饶飞等人的努力下，火势得到了有效遏制。

食堂管理员黄梅说道：“他平时不爱说话，直到那场大火，我才真正认识到饶飞的热血与担当。真正的勇敢不是无所畏惧，而是明明知道危险，仍然为了集体利益毫无顾忌地往前冲，饶飞值得钦佩。”

▲饶飞（右一）正在为驾驶员解释临时交通管制原因

饶飞的担当不仅体现在救火这件事上，他在工作中也是如此。在省界收费站“改革撤站”这一关键时期，实车测试、全国联网收费等工作接踵而至，饶飞不分白天黑夜坚守在收费车道最前线，高效处置各种特殊情况，保障车辆顺畅通行。新冠肺炎疫情期间，他带领全站职工奋战在疫情防控第一线，守护高速公路的畅通安全。

精益求精

用“千锤百炼”“尽善尽美”来形容饶飞最不为过。黄进舟说：“饶飞适应力强，遇事有‘啃硬骨头’的钻研劲儿。” 邹绿缘说：“饶飞爱‘死磕’，他是高效的‘知识粉碎机’。”实际上，饶飞就是靠着这股子倔劲儿和韧劲儿，才一次一次地适应各种岗位，抒写着他精彩的人生故事。

在邹绿缘的印象里，饶飞是个“万事通”，在收费站工作期间，不管谁向饶飞请教问题，饶飞总能为大家一一讲明白，同事们还爱称呼他为“人肉搜索引擎”。饶飞不仅要求有“面子”，还要求有“里子”。饶飞要求他带的新人一定要注意着装，要有良好的精神面貌，要求大家坚持提升工作技能。饶飞对工作也非常认真，单是他学习业务这一项，或许别人只是匆匆浏览文件，他却要把政策法规翻来覆去“啃”个通透，饶飞爱钻研的工作习惯，让他成为同事们争相学习的榜样。

在黄进舟的眼里，饶飞刚到办公室时，为了尽快适应岗位工作，他总是利用业余时间“充电”，对各类工作流程规范做了详细的笔记，遇到疑问还主动请教，在短短的时间里就熟悉了其负责的工作内容。

饶飞还以领衔人的身份发起了“全国技术能手创新工作室”创建工作，自2023年创建至今，工作室已获得两项创新成果，创新成果《高速公路智能报警监测系统》和《收费站站级稽查业务智能优化系统》凝聚着团队成员们对每一个技术细节的极致追求。在《收费站站级稽查业务智能优化系统》研发过程中出现了一个棘手的问题，系统导出的 “收费业务明细表” 里，车辆类型、卡类别、计费方式等本该清晰呈现的中文信息，竟全以代码形式显示，这直接给数据筛查的准确性带来巨大挑战。为了攻克这一难关，饶飞带领工作室成员开启了一场验证攻坚。他们通过视频录像回放，逐帧回看过往收费场景，将代码与实际车辆及操作一一对照；开展车道操作测试，在真实收费环境中模拟各类业务流程，记录代码对应表现；进行实车模拟特情通行，针对车辆故障、信息不符等非常规情况，追踪代码的生成与变化。经过多频次、多维度的验证，最终精准掌握了各项代码对应的具体内容。这一系列操作，也进一步提升了数据筛查的准确率，为系统有效运行筑牢数据根基。两项成果也凭借独特的技术价值与实用性能，在四川高速公路建设开发集团有限公司第三届青年创新创效大赛上分别斩获生产制造类一等奖、管理创新类三等奖，充分彰显了工作室的创新实力与专业水准。

“名师出高徒”，饶飞不但做事精益求精，还善于做“师傅”，他带出了许多优秀的“徒弟”。在做收费班长时，向班里的收费员传授工作经验，在做收费站站长期间，又向站内员工传授学习方法，指导收费业务操作、进行业务专项交流、并根据他们的实际水平，制定一对一的业务培训，帮助员工快速提升业务技能。饶飞还鼓励大家参加劳动竞赛，在他的指导下，站内多名收费员在四川省省级技能竞赛中取得了优异成绩。

▲饶飞作为第十三届全国交通运输行业职业技能大赛参赛选手代表宣誓

火眼金睛

稽查打逃行为，在高速公路运营管理、公共财政和社会秩序维护中，具有极其重要的意义。饶飞深度参与四川省公安厅督办的“6·10”假冒鲜活车逃费专案，单车补交通行费2.86万元。该案累计追缴涉案车辆20辆，补交通行费49万余元。

2017年10月19日凌晨2时，在四川冠英省界收费站（现已拆除），时任收费班长的饶飞刚处理完一辆特情车，对讲机中传来该站收费员周醒的声音：“班长，有辆货车不对，外省车牌从临近收费站进站，疑似假冒鲜活车特征，你过来看一下。”饶飞得到消息后，迅速跑到绿通专用车道查看绿通检验设备，屏幕上的数据清晰显示车辆后排货物与其他货物密度不一致，属于两类货物。凭借丰富的工作经验，饶飞判断这辆车存在假冒绿通车辆偷逃通行费的行为。

“师傅，您拉的什么货物？”

司机愣了一下，眼神有些躲躲闪闪，含糊地说：“装的金针菇。”

“金针菇是鲜活农产品，按规定可以免费通行，您怎么没申请免费呢？” “您是从外省拉的货吧？在四川省内其他收费站出站时享受过免费政策吗？”

饶飞一连串的问题抛出去，司机的脸色变了，半天说不出话来。“师傅，麻烦您出示一下货运单，再打开后车门接受检查。”

打开车门，果不其然，正如饶飞判断的那样，车厢后排装了金针菇，其余空间塞满了建材。冠英收费站对绿通车辆查验严格，车辆在附近其他收费站假冒绿通车辆出站后又重新进入高速公路，没想到在冠英收费站出站时按正常车辆交费仍然被发现假冒绿通车通行。后来，凭着这辆车的线索，公安部门顺藤摸瓜，一举查获了20辆涉案车，总共追缴了49万余元通行费，有效打击了偷逃通行费的违法行为，维护了高速公路收费的公平公正。

饶飞在收费站窗口服务中也是尽职尽责，一丝不苟。他凭借真诚的态度和优质的服务，成为公司优质文明服务工作的典范，赢得了司乘人员的广泛赞誉。他着力提升团队服务水平，和收费站全体员工尽心为过往司乘提供优质的服务，所在收费站的收费工作规范化、标准化以及优质文明服务水平不断提升，是川南公司优质服务模范收费站。

此外，饶飞除了做好岗位工作外，还积极参与各项技能竞赛，并取得了优异的成绩。在第十三届全国交通运输行业职业技能大赛公路收费与监控员赛项中，饶飞从替补选手到参加省赛、国赛，直到获取名次。备赛过程充满挑战和艰辛，373个日夜，饶飞每天要训练10个小时以上，节假日也不例外。饶飞经常天不亮就起床，一直训练到晚上。有时候，夜已深，饶飞深知，要想在全国的比赛中脱颖而出，对操作标准、反应速度、精神专注度都有很高的要求，训练要分秒必争，哪怕是一个小小的收费动作。正是这样的付出和坚持，饶飞最后获得了大赛第四名的好成绩。

这项殊荣，不单单是对饶飞个人能力的高度认可，更是引发了川南公司管理层的深入思考。“如何将单个技能人才的成功经验转变为群体进步的动力，实现‘一人成才’到‘一片成才’的跨越’？” “饶飞全国技术能手创新工作室”的构想由此诞生。

12年春华秋实，饶飞始终在学习、在奋斗、在坚持。他在平凡的岗位上，把简单的事情做到极致，把热爱融进日复一日的工作中，守护司乘，保护财产，帮助同事，他是一枚坚硬的道钉，沉默地守护着一切！

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四川省川南高速公路股份有限公司是由原四川省川南高等级公路开发股份有限公司和四川南方高速公路股份有限公司通过片区化整合组建的高速公路营运公司，于2024年12月24日揭牌成立，隶属于蜀道投资集团有限责任公司四川高速公路建设开发集团有限公司，主要负责G85银昆高速公路内宜、宜水段及G76厦蓉高速公路隆纳、纳黔段的运营管理工作。

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本刊作者/任燕

通讯员/黄进舟

供图/四川省川南高速公路股份有限公司

责编：苗挺节

校对：马紫璇

审核：余大鹏 谢博识

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