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保障设备高效稳定运行,深化客户价值是康明斯的核心追求。近日,康明斯东亚分销事业部客户价值之旅沈阳站成功举办。本次活动聚焦康明斯后市场业务,邀请客户及合作伙伴深入感受康明斯在维修制造、分销服务等领域的深厚积淀与领先实力。
以沈阳大修车间为例,拥有20名经验丰富的技师,厂房面积达1370平方米,采用半流水线生产形式,专注于大马力主力机型大修,可为客户提供发动机状态评估,更优维修方案的制定和实施以及售后的跟踪服务等全生命周期服务。
车间配备满足人机工程学的拆解升降平台、超声波清洗机、燃油泵和喷油器试验台、测功机等专业设备,保障发动机的维修质量。
康明斯的服务网络让我们非常安心!这次在沈阳更感受到了他们的规模和专业实力。而且他们的响应速度非常快,物流配合也很高效,极大减少了我们设备的停机时间,整个服务过程很省心,他们考虑的比我们还周到。
——驻地沈阳的王经理
依托分布于沈阳、北京、西安等地的精益维修中心及专业大修车间,康明斯维修服务能力有效辐射全国,结合高效的物流与响应机制,确保区域客户能够获得就近、快捷的服务支持,并将康明斯的知识经验赋能客户团队,从源头降低故障率,延长设备使用寿命。
卓越品质离不开强大技术支撑。沈阳、西安等大修车间配备防错拧紧枪,水利测功机等先进智能化设备,可对维修过程进行扭力防错控制并对维修后发动机性能进行精准测试与验证,确保交付的设备都符合严苛标准,完善的发动机维修档案确保质量可控可追溯。
结合康明斯先进的制造执行系统,全面赋能各道工序环节,确保工艺标准严格执行到位,助力实现高质量的产品交付,为客户提供更加可靠、高效的解决方案。
面对不同客户、不同设备、不同工况的多样化需求,康明斯可以为客户提供大修翻新低成本维修等多种灵活且专业的定制化解决方案。客户根据设备状态、工期等因素,灵活选择适合的方案,实现维修成本与设备价值的更优平衡,真正做到“省”心、“省”力、“省”成本。
康明斯遍布全国各驻点的专业技师队伍,凭借丰富经验,精湛技术,不仅提供维修服务,更深入客户一线,为客户提供专业定制化培训,帮助客户提升自身团队的技术能力,保障日常运维。
我们矿上设备种类多,工况复杂,康明斯特别理解我们的实际需求,能根据每台设备的具体情况和预算要求,定制不同的维修方案,帮助我们灵活控制成本。更重要的是服务到位,不光修得快、修得好,还定期到矿上进行指导,提供长期价值。
——来自鞍山的徐经理
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