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这个夏天 太重“超燃”服务火热进行中

全文要点:

1. 2025年太重“万里征程 服务必达”服务万里行活动在全国20个省市启动。

2. 团队由技术专家和工程师组成,为期两个月。

3. 服务1200多位挖掘机重点用户、近1600台设备。

4. 系活动开展第二年,服务设备数量较去年翻倍。

5. 基础服务含空调检查清理、散热器清洗、全车检查。

6. 新增矿山专项巡检,为近百台大型挖掘设备提供10项关键点“体检套餐”。

7. 新增“点赞PK赛”,鼓励用户用图文视频展示装备和服务风采。

8. 高温下团队开展预防式巡检,消除设备夏季高温隐患。

9. 售后服务核心:从“你找我解决”转变为“我追着你服务”。

10. 践行“11210”全生命周期服务理念,打造值得托付的品牌。


炎炎夏日,热浪滚滚,太重服务团队奔忙不息的脚步却从未停歇。近日,“万里征程 服务必达”2025年太重服务万里行活动,先后在全国20个省市火热启动。一支由太重技术专家和工程师组成的精锐团队,将在为期两个月内,为1200多位挖掘机重点用户、近1600台设备送去最贴心的呵护。

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规模升级,服务加码。今年是太重服务万里行活动开展的第二年,服务设备数量较去年实现翻倍增长。本次活动在空调检查清理、散热器清洗、全车检查三项服务的基础上,特别推出了矿山专项巡检,为近百台大型挖掘设备提供涵盖支重轮、发动机皮带、防冻液等10项关键点的“体检套餐”,以精细化“把脉问诊”助力挖掘机轻松驰骋矿山。此外,新增设的“点赞PK赛”,鼓励用户充分利用图文视频全方位展示太重装备和服务风采,以网络自媒体形式解锁太重流量密码。

万里征程,服务必达。在近40度的检修现场,您会看到太重人不辞辛劳的身影,即便汗水早已浸透衣背,但丝毫阻挡不了他们用心服务的脚步。针对全国重点区域用户,太重积极开展预防式巡检,将主动服务的“及时雨”,精准降临在设备最需要的地方,有效消除了设备夏季高温隐患,确保设备运行无忧。

太重的售后服务,核心在于将“你找我解决”转变为“我追着你服务”。通过“硬核装备+专业服务”组合拳,太重全体职工持续践行“11210”全生命周期服务理念,用匠心守护装备,以暖心回馈信赖,努力打造值得托付的太重品牌!



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