2025年6月28日,“中联重科基础施工2025全球服务万里行ZOOMLION FOUNDATION GLOBAL SERVICE TOUR”正式拉开序幕,一场跨越三个月的技术与服务远征,就此启程。事业部领导、技术专家、产品经理、服务负责人组成的精锐小队,正带着匠心服务与技术解决方案奔赴一线。
“中联重科基础施工2025年全球服务万里行,启动!”随着事业部总经理陈刚先生的号令,各队伍接过象征责任与荣誉的服务大旗,跨越山河,奔向服务一线的战场。
全球服务万里行,以极致的匠心服务回馈客户
在中联重科基础施工2025年全球服务万里行的启动仪式的动员演讲中,事业部副总工经理仝赛强调,本次全球服务万里行活动,由后台核心专家、骨干员工牵头,严格落实各项举措。面向客户及设备,各服务小组需完成3项“MORE THAN YOU CARE匠心服务”任务:
①难点排查:系统梳理中联重科基础施工在运行过程中的历史遗留问题,直面痛点,承诺解决;
②免费巡检:服务工程师将对计划内的设备进行全面巡检,确保每一台设备高效运转;
③深度调研后台专家团队与一线客户、机手展开深入交流,结合一线经验与中联技术,共同探索更基础施工领域未来解决方案。
关爱服务一线每一位辛勤付出的人
在解决技术难题之余,也将目光多投向奋战在全球工程项目一线的员工。一次专业的设备操作指导,一次深入的安全规范交流,一句暖心的问候关怀。仝总强调以多维度的专业力量,传递对一线建设者的敬意与支持。
多项并举赋能客户高质量经营
除了主动服务,本次全球服务万里行,中联重科基础施工的服务团队成员包含了众多技术专家、工法专家,他们将在一线现场进行技术支持赋能服务升级,快速精准地解决设备问题,做到精准服务、高效服务、极致服务。同时为客户提供施工方案的优化和机手操作指导,帮助客户高质量经营。
全力以赴为极光绿争气
启动仪式上,中联重科基础施工海外营销公司副总经理左兵权代表全体基础施工服务人员郑重宣誓,他在现场表示:“我们的目标就是要让中联重科"极光绿"基础施工产品,成为客户最信赖的品牌色,以客户满意为中心,全力以赴为中联重科争气”。
随着服务车组成的长龙驶出园区,这一场历时三个月的服务之行也正式踏上征途。
“服务万里行不仅是一次客户关怀行动,更是中联重科对品质承诺的践行。”中联重科相关负责人表示,“我们将继续贯彻“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念,用坚实脚步丈量服务价值,用匠心服务诠释中联担当,让每一位客户感受到中联重科的诚意与实力,共同推动行业高质量发展。”
以匠心丈量万里征程,用服务诠释中联担当。未来,中联重科将继续秉持“服务至上,客户优先”的坚定信念,以匠心为笔,以服务为墨,凭借高度的责任感和强大的企业实力,持续创新服务模式,精进服务质量,赋能客户成功,与客户携手共绘更加灿烂辉煌的未来篇章!
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中联重科基础施工
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