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2025年三一重装价值服务全球行活动正式启动!

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2025年6月7日,第十五届三一重装价值服务全球行启动仪式在沈阳产业园隆重举行。

三一重装营销公司总经理孙郝先生、海外营销公司总经理邓文旭先生、财务本部本监唐子威先生、人力资源本部本监刘胜利先生、商务本部本监卢市伟先生、采掘研究院副院长王金锋先生、质保本部副本监贾昭东先生、数智化本部本监史鹏飞先生、配件公司副总经理王业明先生、营销公司副总经理张计先生等多位领导出席了本次启动仪式,全国各地的近千名客户朋友们通过线上直播共同见证了这一战略级服务行动扬帆起航。

三一重装营销公司总经理孙郝先生首先为活动致辞,他回顾了价值服务全球行十五年征程并强调:“‘品质改变世界’始终是三一重装的核心理念,客户需求是我们一切行动的出发点。”十五年来,三一通过持续派遣服务与研发团队深入一线,只为了解客户最真实的需求,为客户提供定制化的服务,组织针对性的培训。回望2024,为客户设备体检完成率达到了101.6%,并100%输出健康体检报告;组织培训222场,培训人数达5156人;组织金牌操作手培训5期,为客户培养优秀服务人员121人。收取客户建议266条,全部评审对策,采纳196条,采纳率73.7%。获取客户赠予锦旗33面,活动满意度连续多年保持100%。这一组组数据,成为三一践行“服务至上”理念的生动注脚。

在启动仪式上,三一重装服务支持部副部长杨静宇正式揭晓本年度两大核心服务行动:客满变革+全维保服务,以体系化解决方案赋能全球客户。他强调: “本次活动不仅是服务升级,更是为客户构建‘设备全周期价值管理’系统。我们将通过数字赋能(设备健康)、人才赋能(金牌操作)、成本优化(配件普惠)等多重保障,让每一台三一设备为客户创造超额收益!”

本次全球行活动共设置了14个国内战区,1个国际战区,计划巡检设备36115台、100%输出健康体检报告,开展客户集中培训100场,培养金牌操作手100名,做到客户满意率100%,服务支持部副部长杨静宇先生为十五个战区逐一授旗。

随后,配件公司副总经理王业明先生为三一服务将士们发布出征动员令,请全体将士牢记:我们三一人始终坚持“一切为了客户,一切源于创新”的理念,誓要将服务从“被动响应”升级为“主动创造价值”。

服务支持部副部长杨静宇先生带领全体服务将士庄严宣誓:遵从客户至上的理念,穷尽一切手段,克服一切困难,为客户创造价值,攻必克,战必胜,即刻出发,使命必达!

伴随着五彩的烟雾,2025三一重装价值服务全球行正式启动,新征程的号角已然吹响,服务只有起点,满意没有终点!



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