诚信风采录 | 宝钢体检中心妇科“小白板”传递诚信温情

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一块小白板 一颗“赤诚心”

在宝钢体检中心妇科诊室，一块磁吸小白板成了近期科室的“明星”。护士谢珊珊自费购置的这块普通办公工具，不仅让墙面整洁有序，更悄然串联起一条“数据不断链、服务不缺席”的诚信纽带。

“信息上板”破解服务盲区过去，体检外送标本结果追踪、异常报告通知等环节分散于不同系统，纸质表格与电子文档的“信息孤岛”容易产生疏漏隐患。谢珊珊敏锐捕捉到这一痛点，自掏腰包买来磁吸白板，将标本流转、结果追踪、客户反馈全流程信息集中公示。“每一条记录都标注责任人、时间节点，谁接班都一目了然。”护士长感慨：“小白板虽传统，却把‘责任透明化’做到了极致。”

“一笔一画”守护生命健康4月24日，刘静芬医生在小白板前驻足——一位74岁客户的体检报告显示异常。她立刻拨通电话：“阿姨，您的检查结果需要进一步确诊，千万不能耽搁！”沟通后，刘医生在白板标注“已通知，待跟进”。4月30日当刘医生再次进行电话随访时，得知客户已住院准备手术；五一假期后后首个工作日，刘医生又致电该客户，得知手术顺利完成。此刻，白板上又新增了两条待跟踪的异常记录……

“客户把健康托付给我们，每一份报告都是一份沉甸甸的责任。”刘医生常说。这块小白板记录的不只是数据，更是医护团队对生命的敬畏：标本是否准时送检？异常结果是否通知到位？客户疑虑是否解答清楚？白板上工整的字迹，化作一条环环相扣的“诚信链”。无需豪言壮语，只需把每个细节钉在责任墙上；不必惊天动地，但求用每通电话、每次记录守护生命健康的承诺。这或许正是诚信文化的真谛：在平凡的岗位上，把“靠谱”二字写进每一件小事。

今年来，为深化诚信文化建设，园区职业健康紧扣宝武及宝地资产战略部署，以“三个守护”为主线（企业健康发展、客户健康权益、个人职业健康），系统制定《2025年诚信文化建设行动方案》及诚信大讨论活动方案，通过领导联系点机制发动全员剖析问题、建言献策，累计征集建议81条。同步将诚信要求嵌入业务肌理，编制《业务审批流程手册》，规范57项流程。第一联合党支部结合体检业务特点细化《诚信行为准则》，推动诚信理念与“五心”服务深度融合，筑牢合规经营与廉洁自律根基，助力企业高质量发展。

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编辑：延军

插图：徐晨杰

出品：宝武融媒体中心

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