孤岛上的坚守——中联服务工程师吴兴林：以匠心护航‘‘沙漠之鹰‘’

在沙特吉达以西的法拉桑群岛，炽热的阳光炙烤着赭红色的沙丘，咸涩的海风裹挟着沙粒呼啸而过。在这片远离陆地的孤岛上，中联重科服务工程师吴兴林用一个月的时间，以专业与坚韧书写了一段“中国服务”的传奇——成功交付并保障ZR360L旋挖钻机在极端环境下的高效运转，为当地基建项目按下加速键。

风沙与海浪中，扛起中联服务的旗帜

2024年12月，吴兴林接到紧急任务：前往法拉桑群岛完成ZR360L旋挖钻机的交付与调试。这座孤岛物资匮乏，淡水和食物需通过船只定期补给，临时搭建的板房在昼夜温差达30℃的沙漠气候中显得格外逼仄。面对“吃不好、睡不稳”的艰苦条件，吴兴林坦言：“首次登岛的时候，只能靠找当地驻扎的部队讨饭吃。第二次登岛，有经验了，每天靠压缩饼干和罐头充饥，一个月瘦了十斤，但设备顺利运转才是头等大事。”

智慧装备无惧挑战，中国服务精准破局

ZR360L旋挖钻机作为中联重科征战海外市场的明星产品，搭载了智能化施工系统与耐极端环境设计。在岛上，吴兴林针对沙质地层特性，快速完成设备参数调校，并手把手培训当地操作团队。他回忆道：“沙尘暴来袭时，能见度不足5米，但我们通过远程诊断系统实时监控设备状态，确保施工安全。”凭借过硬技术，他仅用一周便让钻机实现全负荷运转，单日成桩效率远超客户预期。

以客户为中心，超越期待的承诺

交付仅是起点，服务永无止境。岛上交通不便，吴兴林主动延长驻守时间，每日徒步数公里巡检设备，甚至在深夜冒沙暴抢修突发电路故障。客户项目经理感慨：“中联工程师的敬业精神令人敬佩！他们不仅带来顶尖设备，更让我们看到中国制造的‘软实力’。”最终，项目工期较原计划提前10天完成，为中联重科在中东市场再树口碑标杆。

吴兴林感言：

“作为中联人，我们的脚步踏遍全球，无论沙漠、海岛还是极地，只要客户需要，我们必全力以赴。这一个月，我瘦了十斤，但看到ZR360L在孤岛上傲然挺立，为‘一带一路’建设夯实地基，一切付出都值了！”

从“中国制造”到“中国服务”，中联重科正是以吴兴林这样的工程师为缩影，将“极致服务”的基因深植全球。当“沙漠之鹰”的轰鸣响彻法拉桑群岛，我们看到的不仅是高端装备的硬核实力，更是一个民族品牌对“客户至上”承诺的庄严践行。

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