放心暖心贴心，中国铁建的春节运营服务答卷

今年春节假期

中国铁建所属铁路、公路‍、海运

城市轨道交通及地产运营项目

聚焦保畅保通、暖心服务

优化运维通行方案

全力提升服务品质

圆满完成春节假期运营服务保障任务

抓安全、保畅通，回家“更放心”

对关键区域进行安全排查

春节期间，铁建投资公路运营公司负责运营管理的各高速公路积极响应，对隧道、发电机房、特大桥、服务区等关键区域进行细致检查，确保设施设备运行正常，服务质量稳步提升。春节期间，相关高速公路出入口交通总量620万辆次，累计进行高速公路清障救援223次，为司乘人员提供帮助1689次。

昆楚高速一线巡查队员布撒融雪剂

昆仑集团千余名一线服务人员坚守在重庆、四川、云南、贵州保通保畅一线，为广大司乘人员提供安全畅通的通行环境，累计保障约210万车辆顺利通行。在重点路段、站区增设人员配置，做好现场交通引导，提升车辆通行效率；对收费岗亭、办公区、生活区及隧道、桥梁等重点路段、沿线交安设施、消防设备等重点部位进行全方位、无死角隐患排查，加大路段巡查巡检频次，及时发现并消除安全隐患；扎实做好除雪防冻工作，及时发布天气及路况信息。

东津黄河大桥运营管理后台值守

在中铁十四局营运管理的东津黄河大桥，30余名管理人员坚守岗位，全力服务保障春运期间的交通和安全。春节期间该桥累计通行5万多辆春运车辆，自1月11日通车以来，已成为当地人们往返的主要交通要道。运营人员制定应急预案，增加疏导人员，对运营管理系统、监控设备等进行全面检查维护，确保24小时保障正常运转。

朔黄铁路运输处机车乘务员确认机车信号

中铁十五局朔黄铁路运输处利用天窗期，在黄大线内完成检查、测量接触悬挂1.446条公里，检查回流线1.466条公里，并对避雷器、隔离开关等设施设备进行检查、维护作业。春节期间，该运输处累计在朔黄线完成煤炭运输量75.1万吨，接发列车4028列，抢修内燃机车2台次，整备机车200台，持续助力“西煤东运”。

高效率、优服务，让路“更暖心”

向司乘人员提供保暖姜茶

中铁十七局参与投资建设运营的金仁桐高速公路按照“一站一策”的原则，优化完善以预防春运拥堵为重点的应急保畅预案，常态化开启“司机之家”“母婴室”等便民设施，做好现场保洁、引导和商品储备、售卖保障等服务，设置春运志愿服务站，开展赠送平安扣、保暖姜茶等特色服务，全方位、多角度打造暖心路。

运行中的广州市黄埔区有轨电车一号线

中铁二十二局广州市黄埔区有轨电车一号线在客流分析与预测、行车组织、客运及票务组织、服务组织、设备保障等方面提供高效服务，在客流密集车站增加引导力量，为老幼病残孕重点旅客开辟爱心通道，及时提供信息咨询等便民服务。春节期间，日均运行列车220列次，累计运送乘客43805人次。

泰兴七圩公用码头

中国铁建港航局运营的泰兴七圩公用码头春节期间生产繁忙，干部职工坚守岗位一线，全力抓好港口生产。春节期间，港口累计完成吞吐量34.68万吨，自然吨24.21万吨，装卸船舶近30艘次。

天津地铁1号线以暖心服务保障乘客出行

春节期间，铁建交运所属天津地铁1号线、重庆轨道交通18号线、贵阳轨道交通S1线等轨道交通运营项目纷纷推出系列特色服务，全力做好春节假期运营服务保障工作。设置春节氛围打卡点、开展“地铁迎新春、温暖回家路”等活动；备足暖贴、茶水、姜茶等物资，满足乘客出行需要；安排专人引导行动不便的乘客并提供全程协助服务。大年二十九到正月初七，以上线路累计运送乘客201.61万人次。

新形式、新热闹，让家“更贴心”

南沙环宇城项目非遗舞狮巡游活动

春节期间，中铁地产南沙环宇城项目以“文化+商业”的创新模式为核心，将传统与现代元素巧妙融合，精心打造非遗舞狮巡游、糖画艺术、财神送福等一系列丰富多彩的非遗文化活动，为市民呈现了一场别开生面的文化盛宴。从除夕到大年初七，南沙环宇城累计吸引客流32.1万人次，同比去年春节增长超过20%，环比增长40%。

消费者在中铁地产186MALL尽情购物

在四川成都，中铁地产186MALL春节期间日均客流量达1.4万人次，商场内餐饮、零售店铺人气火爆，工作人员全员在岗，全力保障消费者舒适的购物体验。此外，贵阳水岸广场项目团队精心策划“水岸好巳过新春” 主题活动，联动13家商户推出购物满减优惠，吸引大批市民前来体验消费。

抓安全、保畅通、强服务

春节运营服务“我在岗”

这个春节

过得放心、暖心、贴心

声明：本文系转载自互联网，请读者仅作参考，并自行核实相关内容。若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请立即与铁甲网联系，本网将迅速给您回应并做处理，再次感谢您的阅读与关注。