徐工道路：卓越服务 筑梦前行

在追求卓越的道路上，服务是企业的灵魂，人才是企业的基石。徐工道路深知此道，始终致力于提升服务人员的专业水平，提高他们精干高效的融通服务技能水平，以培养具备“一专多能”的复合型服务人才队伍，满足徐工道路筑养护成套产品市场服务的需求。

面对市场的不断变化与产品技术的持续迭代，徐工道路服务团队站在行业前沿，以高瞻远瞩的视角，特别制定了冬季服务培训考核计划。这一计划的实施，不仅可以对服务团队人员的素质进行全面提升，也是对徐工道路服务品质的坚定承诺。

此次培训计划目标明确：首先，对服务人员的维修能力和技术水平进行全面评估，明确其技能服务能力等级；其次，通过技术水平评定，量化服务人员的服务能力。这一计划不仅覆盖了直服人员和经销商服务人员，还深入到了客户设备驾驶员的培训中，确保每一个服务环节都得到细致的关照。

时间计划有序，从2023年11月13日至2024年1月27日，为期近三个月的学习与实践，确保了每一位服务人员都能得到充分的成长。培训内容更是精心设计，按照产品线分模块进行，理论与实践相结合，使每位服务人员都能全面掌握各种设备知识。

截至目前，此次培训除了常规理论及实践学习外，还应邀开展了多期用户机手培训。其中还包含了：压路机摊铺机客户机手专项培训、大客户“压摊铣”机手专项培训等多元化、个性化的定制培训内容，确保了培训的针对性与实用性。

相信徐工道路的服务团队通过此次培训计划的实施，必将以更专业的技能、更卓越的服务水平回馈广大客户，为客户提供更优质、更可靠的服务。在未来的道路上，徐工道路服务团队将继续秉持专业、创新、卓越的理念，努力在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得客户的信赖与满意！

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