别人休假,我们修
车队停运,我们上岗
三一重卡直服工程师
把"国庆"过成了"驻守"
深夜坚守,值守车队阵地
国庆假期正值快递物流运输关键高峰期,昆明直服工程师李海主动放弃假期休息,利用国庆假期结合客户晚上停运时间,连夜快速处置车辆问题。
暴雨驰援,护航车队运营
福建直服工程师楚奇在暴雨天气下,克服道路积水、视线不佳等不利因素,及时完成备件运输和现场更换工作。
假期速达,上门补足动力
10月2日广西直服工程师谢缘凯接到客户车辆问题反馈后第一时间响应,高效解决问题,保障车辆正常运行。
处理完这一单,他并没有停。他了解客户国庆节后物流订单量大、出车频次将明显提升,便提前主动上门开展车辆安全巡检。这份认真务实,让客户特意在朋友圈发文,表扬节假日依旧随叫随到的上门保障服务。
国庆可以放假,但承诺没有假期。"服务不打烊"从来不是一句口号,而是每一位三一重卡直服工程师用脚步、用双手、用一次次深夜与雨夜,坚守出来的口碑与承诺向每一位节假日仍坚守在服务一线的三一人致敬!
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