品质立信·服务致远 | 步履赴一线，用细节筑牢可靠保障

品质立信 服务致远

品质为基立信誉，服务万里行致远。雷沃重工“品质立信・服务致远”2026客户服务万里行全国巡检活动正在全国各地火热推进。雷沃服务工程师团队深入矿山工地、项目现场，以标准化维保动作、系统化技能培训、零距离客情走访，把细致服务落到每一个实操环节，用实打实的行动守护设备高效出勤，回馈每一位客户的信赖。

精细化维保作业

本次万里行活动把预防性深度维保落到具象化动作，围绕设备夏季高负荷运行痛点，逐项开展专项清洁与检修工作，从硬件根源降低故障概率：

空调系统专项清理：严格执行维保标准，完成空调内外滤芯更换/清理、皮带张紧度调校，彻底疏通风道，保障高温工况下驾驶室制冷效果，为一线操作手打造舒适作业环境。

散热器深度清洁：针对矿山多粉尘、渣土附着的工况，对散热器进行彻底吹扫清洗，解决堵塞散热不良问题，避免发动机高温憋车，守住重载作业核心稳定性。

驾驶室全面清洁：对驾驶室内部进行规整清洁，清理杂物、除尘除污，优化驾乘操作空间，既提升设备整洁度，也体现雷沃服务对操作人员的人文关怀。

一系列标准化维保动作，不再是简单的故障维修，而是前置化、体系化的设备健康管理，有效延长整机使用寿命，最大化提升设备出勤率。

实操培训，长效赋能

操作保养专项培训：结合矿山重载恶劣工况，服务工程师面对面讲解设备规范操作手法、日常点检要点、易损件自查方法，纠正不规范操作习惯，减少人为损耗，降低后期维修成本。

智能雷沃实操教学：手把手指导车队管理员、驾驶员使用智能雷沃APP，讲解设备定位、运行数据查看、故障预警、油耗分析等功能，让客户依靠数字化工具实现车队精细化管理，直观感受雷沃智能装备的附加价值。

理论讲解+现场实操答疑的模式，真正做到一次上门、长期受益，帮助客户建立科学完备的设备TPM管理体系。

品质立信·服务致远

雷沃重工2026年客户服务万里行巡检活动

以品质立根基，以服务行千里。雷沃客户服务万里行的脚步不停歇，遍布全国的雷沃服务铁军将持续坚守快速响应、精工维保、全程陪伴的服务承诺，用可靠服务守护客户创富之路，携手奔赴长期共赢新征程

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