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破局 立标 赋能——“津心养护”构建公路行业品牌宣传新范式

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首届公路行业优秀宣传案例集

案例名称:“津心养护”品牌系列宣传

申报单位:天津市公路事业发展服务中心

主要完成人:唐世宏、王颖、于波、潘大民、杨义

一、案例概况

(一)案例背景

在交通强国建设与京津冀协同发展的双重国家战略的深度叠加机遇下,公路养护行业正经历从“幕后基础保障”向“台前主动服务”的深刻转型。如何打破公众对“修路护路”的传统刻板认知,打造兼具温度质感和鲜明辨识度的行业品牌,成为天津市公路事业发展服务中心(以下简称“天津市公路中心”近年来深耕不辍的重要课题。

(二)案例内容

“津心养护”品牌宣传案例,以理念、机制、技术三重创新为核心引擎,成功推动公路养护从“技术参数的单向输出”转向“品牌价值的双向共鸣”,让“匠心筑路、用心服务、精心养护、畅心出行”的品牌内涵深植群众心中,为全国公路行业品牌建设提供了可复制、可推广的“天津样本”。

聚焦天津路网规划,谋划“津心养护”品牌创建思路。

二、宣传措施

(一)宣传举措:多维协同发力,构建系统传播体系

近年来,天津市公路中心逐步构建起“津心养护”品牌组织、传播、互动多维协同的品牌宣传体系。

组织架构上,搭建“中心统筹部署、部门协同推进”的双层联动机制,组建品牌建设专项工作专班,通过天津市交通运输系统宣传矩阵建立“宣传+业务”双融机制,将传播策划与养护实践同部署、同推进,从根本上破解“宣传与业务两张皮”难题。

组织开展“津心养护”品牌交流会

传播网络方面,打造“中央媒体树权威、市级媒体强覆盖、行业媒体深解读”的三位一体格局,通过央视系列报道树立全国标杆,借助《天津日报》、天津新闻等本地媒体精准触达市民,在《中国公路》杂志等行业专业期刊深度解读钢渣再生技术等创新点,全方位扩大品牌声量。

常温精薄罩面技术应用

互动形式上突破单向传播局限,在官方微信公众号开设品牌专栏,以图文、短视频等形式呈现养护动态,结合春运、恶劣天气等场景推送便民信息,常态化组织养护现场采访、服务区直播、技术交流会等活动,邀请媒体与市民实地探访,将品牌宣传转化为沉浸式体验,显著提升公众理解与认同。

“津心养护”示范工程媒体采访

(二)宣传亮点:三重创新破局,重塑行业传播逻辑

“津心养护”以创新思维突破行业传播瓶颈,通过理念、技术与定位的协同发力,重构公路养护品牌传播逻辑。

在理念创新上,坚决跳出“技术参数堆砌、专业术语扎堆”的刻板模式,以“价值可视化”为核心抓手搭建沟通桥梁,将“冷拌冷铺能耗仅为热拌沥青混凝土层的30%”具象化为“较传统维修减少二氧化碳排放量60%以上”的环保成效,把“建筑废料资源化利用技术”解读为“降本增效+生态环保+行业示范”的多元价值组合,依托“生态保护一民生改善”的情感叙事主线,让冰冷技术数据承载绿色发展与民生福祉温度,实现专业技术与公众认知的价值同频共振。

在技术赋能层面,深度依托干线公路基础数据库与多部门数据共享机制,为品牌宣传提供精准化支撑,同时升级“一体化出行服务平台”,将微信小程序、App的路况查询、养护推送功能与宣传需求深度融合,让品牌宣传自然融入市民日常出行场景,构建“服务赋能宣传、宣传反哺服务”的良性闭环。

在定位上始终兼顾行业专业度与民生温度,既通过11项标准规程制定、10项课题研究(1项达国际领先水平彰显技术实力,又聚焦634处事故路段整治、服务区“司机之家”建设等民生实践,用“看得见的改变”拉近品牌与公众距离。

三、宣传成效

品牌价值凸显,铸就全国示范样本。天津市公路中心以系统化宣传持续推动“津心养护”品牌价值全面释放,实现传播、行业影响与社会认同的多重突破。传播数据实现量级跨越,通过多层级传播渠道累计产出权威内容120余次,形成全国性覆盖效应;市级官方平台发布信息300余次,成为本地交通领域高频关注品牌;自有新媒体矩阵总阅读量超百万,粉丝规模突破145万人,构建起全方位、广覆盖的曝光格局。

获评天津市交通运输行业服务品质提升专项行动典型案例

行业影响力方面,2024年“津心养护”获评全国交通系统政务事业类“十佳文化品牌”,成功跻身行业知名品牌行列;在品牌实践沉淀的《公路钢渣沥青混合料技术规范》等多项创新技术标准成为天津市乃至京津冀区域的技术范本,有力推动公路养护现代化区域进程;同时通过正向宣传导向,让“我是津心养护人”成为行业标志性身份认同,显著提升从业人员职业自豪感,凝聚起强劲团队合力。

社会认同层面,公众对公路养护的认知实现从“单纯修路护路”到“绿色智慧民生工程”的深度升级,行业社会认同感大幅增强,案例构建的“价值可视化、传播场景化、效果数据化”模式,不仅推动天津公路养护完成从技术实践向文化品牌的跨越,更为全国交通行业破解“专业壁垒与公众认知脱节”的共性难题,提供了可复制、可推广的实践范式。

从理念创新到机制落地,从技术赋能到成效凸显,“津心养护”品牌宣传案例深刻证明:公路行业品牌建设绝非“面子工程”,而是关乎行业价值传递、民生需求响应的“价值工程”。只要跳出行业惯性思维、贴近公众核心需求、创新传播宣传方式,就能让平凡的养路护路工作成为推动交通强国建设、服务民生福祉的不凡力量,为全国公路行业品牌建设提供坚实指引。

津塘立交桥养护工程完工通车

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来源:天津市公路事业发展服务中心

责编:闫可欣

校对:李贝贝

审核:余大鹏 苗挺节

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