煤矿职工“家门口”转型数字操作员

8月27日，中国平煤神马集团下属河南平煤神马人力资源公司数据科技中心（简称数据科技中心）分职场正式投运。 来自该集团一矿、二矿的60余名煤矿职工，在这里完成了职业身份的转变——从常年与煤层打交道的煤矿工人，转型为坐在电脑前处理数据的数字操作员。 这一转变，既是职工个人职业发展的“二次创业”，更是平煤神马集团以人力资源转型撬动产业数字化升级的核心实践，为破解传统工业企业“人随产业转”的共性难题提供了可落地的探索路径。

转型之迫——“人往哪儿去”是难题

近年来，传统煤炭企业逐步进入“优化整合期”——一方面，落后产能需逐步退出，另一方面，随之产生的富余人员及转岗待安置职工的安置问题，成为企业转型路上必须跨越的“第一道坎”。

以平煤神马集团下属平禹煤电公司为例，“如何让富余人力从‘安置负担’转变为‘发展动能’，如何让习惯了传统岗位的职工跟上技术变革节奏”，曾是该公司领导班子的重点议题。而这一问题，也是全国众多传统煤炭企业在转型中面临的共性挑战：若人员安置不当，不仅会影响职工生计，更会制约企业向数字化、多元化方向转型的步伐。

在此背景下，平煤神马集团将突破口锁定在“人”的转型上。破解传统产业发展瓶颈、激发新活力，核心在于让富余人力资源与数字产业需求精准对接。而数据标注产业作为人工智能产业链的基础环节，凭借技术门槛适中、用工模式灵活等特点，成为连接传统煤矿职工与数字产业的“最佳桥梁”。

破局之策——分职场助力“培训+就地就业”

“在选煤厂干了11年，每天重复相同流程，安稳但没冲劲。现在数字经济这么火，矿上建数据分职场，既能学新技能，又能为未来谋出路，我必须报名。”一矿选煤厂职工胡叔轩的话，道出了不少渴望突破“舒适区”的煤矿职工的心声。

转型意愿之外，更多职工面临着“现实顾虑”。

平禹煤电公司职工马水玲的经历颇具代表性：平禹二矿关闭后，她一度陷入再就业困境，“上有老下有小，人到中年找工作本就难，更怕新技术学不会，最后两头空”。这种“怕学不会、怕离家远、怕适应不了新环境”的担忧，像一堵“无形的墙”，挡住了不少职工的转型脚步。

为推倒这堵“墙”，平煤神马集团为数据科技中心分职场设计了“集中培训+就地就业”的核心模式，精准消除职工顾虑：推出从“零”开始的定制化培训，培训课程完全贴合煤矿职工基础，从计算机基础操作、数据概念入门，逐步深入到图像标注、3D点云处理等专业技能。每节课配套实操练习，由经验丰富的导师“手把手”指导，确保职工能跟上节奏。

“刚开始标注规范时手足无措、急得直哭，经过一个月培训，现在能精准框出目标，多亏了老师的耐心指导。”马水玲的反馈，印证了培训的有效性。

为确保职工能在“家门口”就业，分职场直接在各矿、各子公司设立办公室，职工经培训合格后，无需离开原单位、原生活环境，直接在“家门口”上岗。同时，职工劳动关系保留在原单位，职工无需适应新的管理模式，大大降低了心理压力与适应成本。

这种模式彻底打消了职工的顾虑。如今，马水玲已能独立完成图像标注、数据分类等复杂任务，从“待业焦虑”转变为“上岗安心”。像她这样的职工，在平禹煤电公司还有35名（含刚结业待上岗人员）。

一矿分职场投入运行后，不仅有50余名职工实现“就地转型”，更跳出了“煤炭生产”的局限，向“煤炭+数字服务”的多元方向发展。正如一矿负责人所说：“分职场既给了职工新出路，也为企业开辟了新未来。”

升级之效——从“一人转型”到“全域数字生态”

眼下，该集团数据科技中心的分职场建设正加速推进：六矿分职场已进入筹备收尾阶段，八矿选煤厂分职场也在有序推进中。随着一个个分职场在各单位“落地生根”，平煤神马集团正逐步构建起覆盖全域的“数字岗位网络”——这些分职场如同一个个“数字驿站”，持续将富余职工转化为数据标注产业的从业人员，形成“职工转型、产业壮大、更多岗位”的正向循环。 截至目前，该集团已通过分职场建设累计安置富余人员数百名。对职工而言，数字岗位不仅意味着稳定的收入，更意味着职业发展的“新赛道”——从“传统产业工人”到“数字化技能人才”的身份转变，让他们在行业变革中站稳了脚跟，实现了自我价值的提升。对企业而言，人力资源的“数字化转型”不仅解决了安置难题，更开拓了数据标注这一新兴业务，成为推动产业数字化升级的重要支撑，真正实现了“产业升级与人力资源盘活的良性互动”。 从解决“一人转型”到“全域数字生态”，平煤神马集团的实践证明：传统工业企业的转型，无需“一刀切”地抛弃原有职工，通过精准对接数字产业需求、搭建本地化转型平台，既能让职工“跟得上”，也能让产业“转得顺”。

作者：薛亚丽 版面编辑：樊菲

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来源：中国煤炭报

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