熠熠凡星 | 曹志伟：数字化赋能品牌营销

在当今数字化浪潮席卷各行各业的时代，企业数字化转型已成为提升竞争力、实现可持续发展的关键路径。在这一进程中，总有先锋人物挺身而出，以创新思维与不懈努力，为企业数字化变革注入强劲动力。解放动力营销中心数字化营销主管曹志伟，正是数字化领域里勇立潮头、拼搏奋进的模范代表。他在营销管理工作中不断探索创新，用实际行动书写数字时代的奋斗篇章。

勇当创新转型的“急先锋”

解放动力营销体系常面临跨地域协作的复杂难题，传统线下工作流程不仅耗费大量时间与人力成本，还制约了工作效率提升。曹志伟敏锐察觉这一痛点，主动请缨牵头引入“钉钉”数字化平台，深入拆解业务逻辑，将原本依赖线下操作的审核流程全面迁移至线上。

培训会议实现线上便捷签到，员工通过手机或电脑一键完成，省去线下排队与人工统计的繁琐。福利管理升级为“一键操作”模式，员工可快速查询、领取福利，管理人员也能高效完成发放与管理工作。原本需多日协调、逐级确认的工作，如今压缩至几分钟内完成，不仅破解了营销体系跨地域协作的困境，更为数字化建设提供了可复制的经验。

深知数字化能力需持续迭代，曹志伟率先钻研宜搭低代码开发技术。凭借扎实的专业基础与刻苦钻研的精神，他成为首批通过阿里巴巴官方低代码开发师高级认证的员工。在实际工作中，他充分发挥技术优势，自主编写超1000行代码，开发出兼具信息收集与签字文件输出功能的应用程序。既能够快速、准确收集市场调研数据、客户反馈、业务报表等信息，又能自动生成签字文件，大幅简化文件签署流程。

甘做流程优化的“老黄牛”

曹志伟主动深入业务一线开展全面调研，在两个月时间里加班加点、不辞辛劳，牵头完成八大业务模块、17项关键流程的数字化改造。

针对服务网点在使用业务流程时遇到的问题，曹志伟连夜组织团队优化方案，围绕“减环节、提效率、优服务”的目标反复研讨，下沉审批权限，减少流转环节，并梳理业务类型、时间节点规范填报要求，让流程更清晰、透明、高效。这一系列优化为基层减负50%以上。

为确保流程优化精准落地，曹志伟注重以可视化方式加强与业务人员的沟通，深入了解业务规则与实操痛点，据此绘制业务流程图、实物发运图、审批流程图、框架图及思维导图——通过直观清晰的图表，让业务人员快速理解流程全貌与优化方向，实现了更精准的流程管控。

当好系统落地的“排头兵”

在ERP系统建设的攻坚阶段，SD模块（销售与分销模块）的搭建任务艰巨，其质量与进度直接关系整个ERP系统的成败。曹志伟主动扛起这一重任，连续三个月放弃休息日，全身心投入项目推进。

曹志伟与顾问团队紧密协作，对200余个业务细节逐一打磨。通过深入分析业务流程，挖掘流程优化的关键节点，他提出切实可行的改进建议，结合业务人员实操需求，明确系统核心操作要点，确保后续使用“上手快、效率高”。为实现数据顺畅流通，他积极协调技术团队，根据实际业务场景打通数据接口，让各业务模块无缝对接、数据实时共享。

系统上线后，为保障平稳运行，曹志伟主动走进业务一线，开展一对一辅导，耐心讲解系统操作方法与注意事项，亲手演示关键步骤。面对业务人员遇到的问题，他第一时间答疑解惑、协助解决。在他的努力下，业务人员对新系统的掌握程度快速提升，问题自主解决率达80%，为ERP系统稳定运行与高效应用筑牢了基础。

乐为团队成长的“铺路石”

曹志伟始终将数字化人才培养和梯队建设放在重要位置。他结合工作实践，精心编写了12份“数字化操作手册”——手册内容详实、语言通俗，涵盖数字化工具使用方法、业务流程操作指南及常见问题解决方案，成为团队成员学习数字化技能的“工具书”。

在培训工作中，曹志伟注重“理论+实践”结合，既讲解数字化知识原理，更通过案例演示、模拟操作，让团队成员在实操中掌握技能、提升解决实际问题的能力。在他的悉心培养下，30余名数字化人才快速成长，在各自岗位上发挥重要作用，为企业数字化发展注入新活力。

曹志伟主动推荐新人参加各类数智化比赛、展示活动中，耐心指导备赛。面对荣誉与展示机会，他也总是优先让给年轻人，鼓励他们“敢尝试、敢创新”。在他的带动下，团队形成了“互帮互学、积极向上、勇于创新”的良好氛围，为企业数字化发展储备了坚实的人才力量。

曹志伟以“钉钉子”精神攻克一个个数字化难关，凭“老黄牛”态度服务每一项业务需求。在他的影响下，更多数字化人才投身营销体系建设，为解放动力品牌高质量发展贡献力量。

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