建造好房子，运维好服务——高品质住房建设与创新运维服务现场交流会成功举办

图|会议现场

为积极落实住房城乡建设部关于建造“好房子”的要求，推动建设 “好房子”技术体系、产业体系和运维体系，切实促进住房质量全面提升，8月20—21日，中国房地产业协会联合湖南省房地产业协会在长沙成功召开 “高品质住房建设与创新运维服务现场交流会”，同期开展房地产行业联合党建活动。

本次会议以“建造好房子，运维好服务”为主题，汇聚了各省、市房地产业协会（开发协会）负责人，中国房地产业协会会员单位、物业服务企业、科技公司、设计机构、建筑公司等中层以上管理人员200余人，共探高品质住房发展新路径。会议由龙湖集团长沙公司承办，得到了湖南省住房和城乡建设厅、长沙市住房和城乡建设局的大力支持，以及中房网、优采平台、《城市开发》杂志社的共同协作。

锚定“好房子”需求，交流实践经验

中国房地产业协会会长陈宜明在讲话中指出，房地产行业需积极构建与新发展形势相适应的新模式。他简要分析当前市场形势，重点就新模式下高品质住房建设提出见解与建议，指出房地产开发、设计、物业及供应链等相关企业，均要以满足人民群众高品质居住需求为工作出发点和目标。具体而言，一是主动适配人民群众对高品质居住的需求；二是健全完善住宅领域的标准规范；三是建设安全、舒适、绿色、智慧的 “好房子”。

图|陈宜明

8月20日上午的会议由中国房地产业协会副会长王惠敏主持。

图|王惠敏

长沙市住房和城乡建设局党组书记、局长，二级巡视员张跃先出席会议。

图|张跃先

湖南省住房和城乡建设厅房产公积金处副处长李海浪致辞。他表示，湖南高度重视住房品质提升工作，此次交流会在长沙举办，为湖南住房建设领域带来了宝贵的经验和思路，将有力推动湖南高品质住房建设再上新台阶。他提到，当前正值行业高质量发展的关键阶段，湖南将围绕“好房子”重点做好三方面的工作：一是持续落实国家相关标准；二是引导企业加大产品研发力度，加强绿色建造和智能家居技术应用，以科技赋能居住品质；三是推动多方协同，实现从规划设计、施工材料到供应监管等各环节紧密配合。

图|李海浪

中国房地产业协会副会长、龙湖集团控股有限公司高级副总裁宋垚致辞。她表示，当前房地产行业正经历从传统模式向高质量发展的深刻变革，“好房子”不仅是政策导向的核心，也是企业生存与创新的生命线。此时召开交流会搭建学习、交流、合作平台，意义深远。龙湖集团是探索房地产发展新模式的先行者之一，也是最早响应“好房子”建设的品牌企业之一。龙湖集团将以此次交流会为契机，积极分享在高品质住房建设与运维服务方面的实践经验，与行业同仁共同助力“好房子”建设目标的实现。

图|宋垚

主题演讲环节，多家企业分享了实战经验。龙湖集团研发平台总经理段杰以 “‘好房子’建设的实践与探索” 为题，介绍龙湖在产品研发、品质把控等方面的实践。他表示，龙湖聚焦“好社区、好城区、好小区、好服务”的“四好”理念，集中从三个方面发力打造“好房子”。一是集成产品力、配套力和服务力，构建好房内核；二是保障小区内部产品品质与完备性，支撑美好生活；三是提升物业服务价值，系统化落实“四好”价值体系。

图|段杰

湖南建工置业投资有限公司执行董事、总经理赵勇围绕“建造全龄社区，追求均优品质”，阐述了全龄化社区对提升住房品质的重要意义，并以百万方大盘象山国际为例，分享了全龄友好社区的开发经验。他提到，象山国际不仅打造了“好房子”，更以创新理念重构社区秩序，营造“有精神高度、有人文宽度、有生活温度”的归属家园。

图|赵勇

越秀服务集团有限公司副总裁成茹分享了越秀“好服务”的实践及思考，为运维服务创新提供借鉴。她强调，物业应精益服务、向新而行。建设好房子是基本功，提供好服务是核心竞争力。通过地产与物业协同打造完整产品成就好小区，依托服务延展赋能好城区。同时，物业要做好服务设计，重构空间运营内容，构建粘性社区网络，并积极应对AI带来的挑战。

图|成茹

广州怡境规划设计有限公司集团总裁刘刚结合实战案例，从“景观设计先导”视角出发，探讨了景观设计在提升居住体验中的关键作用。他指出，当前市场需求兼顾品质与成本，唯有实现真实的人居体验升维、创造长效生活价值，才能把握市场机遇。他提到，伴随社会心理与审美变迁，优秀景观应通过显性价值与情感连接，满足深层精神诉求，塑造高浓度的生活体验。

图|刘刚

金凯德集团工程总经理杨玉有给出“智慧门解决方案”，以科技赋能好房子产品力升级。一方面，金凯德通过定制化开发，实现智慧门与智慧社区系统的深度对接，支持用户洞察与服务数据呈现。另一方面，金凯德与房地产企业合作，针对社区管理系统开发适配的门控软件，确保智慧门与社区其他智能化系统无缝对接、统一管理，真正实现“用科技改变生活”。

图|杨玉有

探讨科技赋能路径，碰撞创新发展思路

8月20日下午的会议由中国房地产业协会副会长沈月祥主持。

图|沈月祥

龙湖集团千丁数科数字化解决方案首席架构师艾馨强，分享“数字科技助力‘好房子’建设和运维”的技术方案和实践案例。千丁数科经过10年打磨，始终聚焦为建设、运维“好房子”提供全流程数智化解决方案，赋能不动产价值再造，推动行业数字化转型，引领“好房子”建设和运维进入数智新时代。

图|艾馨强

当代置业（中国）有限公司总建筑师、副总裁张硕以“科技升级居住体验，从好房子到好生活”为题发表演讲，阐述科技对居住体验的质效提升。当代置业旗下“昆吾”科技新住宅打破精装千房一面的困局，凭借新设计理念、科技产品与服务体验革新，实现房产与地产专业分离，达成住宅批量个性化交付。该模式带来三大优势：前置施工，提早入驻；扩建改造，全程托管；室内环境，一步到位。

图|张硕

立邦中国TUB事业群湘闽赣总经理刘海以“设计创新与品质交付”为题，阐述立邦如何为“好房子”建设提供价值增量。他着重指出设计创新和品质交付在“好房子”建设中的重要价值，介绍立邦五好模式“好设计、好产品、好工人、好工具、好管理”，并结合项目实例，解析立邦如何协同赋能高品质住宅建设，并助力地产实现快速去化。

图|刘海

随后的互动沙龙环节气氛热烈，互动嘉宾围绕主题各抒己见，给在场观众带来了不少实用的思路和启发。

第一个互动沙龙主题为“‘好房子’建设新路径”。主持人湖南省房地产业协会秘书长冯智敏与龙湖集团长沙公司研发负责人代春缘，湖南建投地产集团有限公司党委书记、董事长王文，江西省汇佳置业有限公司董事长尹林荣，中铁城建集团房地产开发有限公司营销总监李杰展开深入讨论，从多个维度探讨了“好房子”建设的新路径、新方法。

图|互动沙龙：“好房子”建设新路径

第二个互动沙龙主题为“好服务有‘心’亦有‘新’”。主持人龙湖集团长沙公司副总经理汤竞与龙湖智创生活华中大区总经理张健、绿城服务湖南公司总经理冯婧、长沙市万厦园丁物业管理有限公司董事长田小德、世纪金源服务长沙世纪城物业总经理王建设，就运维服务的创新与升级进行了深入交流。大家一致认为，好的运维服务既要用心服务业主，又要不断创新服务模式和技术工具，只有这样才能真正实现“好服务”的目标。

图|互动沙龙：好服务有“心”亦有“新”

考察项目见证实效，沉浸体验产品力

8月21 日上午，参会人员前往龙湖・观萃和龙湖・云河颂两个项目进行实地考察。

龙湖・观萃属于龙湖观萃系列产品，是全国第5座、长沙第1座漫步式 POD生活场，沉浸式园林设计让人眼前一亮。项目建筑面积约 110~180㎡，属改善户型，南北通透、宽景阳台、多功能空间设计，充分满足业主对高品质生活的需求。此外，龙湖自主研发的智慧物业系统，包括人脸识别门禁、智能停车、24小时安防等科技配套，也让大家感受到了科技赋能物业服务的魅力。

龙湖・云河颂延续龙湖“颂”系列“精工住宅”标准，外立面采用玻璃幕墙+铝板+石材，打造出极具质感的城市地标建筑美学。项目内的下沉式会所、无边际泳池、私宴花园等配套设施，以及270°环幕视野、独立家政间、主卧套房等户型设计，都彰显了高品质住房的精髓。

图|实地考察龙湖项目

此次会议为行业搭建了交流合作的高效平台，促进了先进经验与创新理念的深度分享。会议凝聚了行业共识，为中国“好房子”建设探索更清晰的路径，对推动住房品质提升与运维服务升级具有积极的现实意义。

活动花絮

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