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斯堪尼亚App正式发布,数字化赋能客户高效运营

在智能互联浪潮席卷中国的当下,秉承“以客户为中心”的核心承诺,斯堪尼亚于2025年8月15日在中国市场正式推出全新“斯堪尼亚”官方App。这不仅是斯堪尼亚数字化转型的关键里程碑,更是其致力于为车主、车队管理者、驾驶员及品牌爱好者提供全方位、一体化服务体验的坚实举措。该App深度整合车辆全生命周期服务与数据洞察,旨在成为客户高效运营、无忧用车的智能中枢。

以中国用户为核心,构建数字化服务生态

在高效物流时代,斯堪尼亚洞察到客户的核心竞争力已从单一车辆性能,扩展至全生态数字化服务与运营管理的能力。“斯堪尼亚”官方App的上线,不仅是响应客户对高效运营、无缝连接的迫切需求,更为斯堪尼亚整体商务解决方案构筑了数字基石。通过将服务触点延伸至移动终端,App构建了一个以业务为核心,连接车辆、运营、售后、金融、品牌全生态的智能枢纽,确保客户随时随地获取专业支持。更重要的是,它成为斯堪尼亚与客户深化交流的核心渠道,从而保障持续为客户优化服务体验。

“斯堪尼亚App的推出,是我们践行‘以客户为中心’理念的数字化实践,也是我们深耕中国市场、持续兑现高质量服务承诺的生动案例。” 斯堪尼亚销售(中国)有限公司董事总经理David Källsäter表示,“它可以深度对接客户运营场景,连接全生态服务,驱动效率提升与业务增长,是我们整体运输解决方案的核心工具。”

功能全面覆盖,驱动客户高效运营

通过登录斯堪尼亚App,用户可快速解决业务中的实际问题。无论用户是斯堪尼亚车主还是驾驶员,都可以根据自身运营情况,绑定斯堪尼亚车辆,随时查询车辆信息,获取运营支持,进一步提升运营效率。车队管理者也可以同时绑定多辆斯堪尼亚卡车,方便一站式统一管理,从而降低管理成本。此外,斯堪尼亚App不仅服务于专业卡友,也向所有品牌爱好者开放。用户可通过App深入探索斯堪尼亚的品牌文化与技术积淀,感受百年企业的独特魅力。

目前,斯堪尼亚App构建了四大核心功能,满足不同用户的多元化需求:

选车新体验:用户可在App首页查询斯堪尼亚中国在售车型的详细信息与图片,线上参考个性化配置并预约到店看车。此外,App内置了金融计算器功能,方便用户规划购车预算,用数字化手段解决用户选车时的多元化需求。
用车更智能:App整合了卡友运输和运营中的常用功能,为卡友提升工作效率提供有力支持。无论是车辆管理者还是驾驶员,都能够通过App直接查看车辆的实时位置、行驶轨迹、驾驶数据等车辆信息,实现业务降本增效。同时,针对驾驶员群体的驾驶评分和用车指南也可在App中查看,帮助驾驶员进一步提升专业技能。
养车更省心:用户可直接在App上查找附件的经销商/服务站,一键线上预约维保服务或车辆体检。此外,如果用户有任何疑问或遇到紧急情况,用户还可使用App上的在线客服或救援电话功能,及时获取帮助。
社区与商城:斯堪尼亚App特别开通了品牌社区与线上商城,满足广大斯堪尼亚粉丝长期以来的收藏与互动需求。用户可以通过社区了解斯堪尼亚最新市场活动与品牌动态,第一时间掌握品牌资讯,把握市场机遇。也可在线上商城直接购买斯堪尼亚官方周边,或通过参与活动积累积分兑换商品。

即日起,斯堪尼亚App已在国内各大应用商店上线。用户下载注册即可体验数字化运输管理服务,或探索品牌文化的独特魅力。未来,斯堪尼亚还将陆续完善更多本地化功能,持续深化其在华数字化战略布局,为中国市场带来更多惊喜与可能。

 

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关于斯堪尼亚

斯堪尼亚是世界领先的交通运输解决方案提供商,我们致力于与客户和合作伙伴一起携手,引领向可持续交通系统的转变。2024年我们在全球共向客户交付96,443辆卡车,5,626辆客车,11,170台发动机。全年净销售额2161.29亿瑞典克朗,其中服务业务占比约20%。

斯堪尼亚成立于1891年,业务遍及100 多个国家和地区,研发中心位于瑞典,在巴西和印度设有分支机构。生产部门集中在欧洲、拉美和亚洲,同时在非洲、亚洲和欧亚大陆也有区域生产中心。斯堪尼亚是大众汽车集团旗下的传拓(TRATON)集团的成员企业之一。

从1891年成立之初的一家私营火车车厢制造厂,到如今的引领行业前行的可持续交通解决方案提供者,斯堪尼亚经历百年风雨洗礼,始终屹立于全球商用车市场之巅,继续书写着成功篇章。

2004年,斯堪尼亚在中国设立代表处,2007年斯堪尼亚销售(中国)有限公司成立。2010年,基于对中国市场的信心和植根中国长期发展的策略,斯堪尼亚集团在中国成立了中国战略中心。2016年,斯堪尼亚中国将总部职能转移至上海。2018年,凝结十年研发心血、200亿瑞典克朗投资的全新一代斯堪尼亚在中国上市。2020年,由斯堪尼亚100%控股的全新工厂在江苏如皋揭牌。2022年6月,斯堪尼亚如皋生产制造基地工程建设启动。2023年10月,斯堪尼亚如皋制造基地动力总成项目(二期工程)奠基。2024年,斯堪尼亚Super车型正式登陆中国市场。

 

如果您想了解更多的信息,敬请浏览斯堪尼亚网站:

斯堪尼亚集团:www.scania.com

斯堪尼亚中国:www.scania.cn 


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