太重智维“上岗”！时刻在线 售后无忧

亲爱的太重用户，您的掌上智能助手已上线！

近日，太重维护中心推出的后市场服务程序——“太重智维”正式启用。如同一位全天候实时在线的智能伙伴，只需一部手机、一键预约，便让服务触手可及！

服务全球 时刻响应

无论您身处哪个国家、哪个时区，只要使用太重装备，“太重智维”始终在线响应。依托全球服务网络，系统一键调度全球资源，跨时区、跨地域，服务响应不间断。

主动预警 减少故障

平台建立了“三级预警、协同响应”的预测性维护机制，通过智能分析提前识别潜在风险，将“被动维修”转化为“主动预测性”维护，减少故障发生率。

一码报修 快速解决

设备发生故障时，一键扫码即可自动报修。系统智能匹配最优工程师，通过远程指导提供技术支持，针对简单故障，在线客服实时指导修复，减少派工需求，降低服务成本，实现“小问题线上解决，大问题急速办理”。

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全程透明 尽在掌握

工程师派工、备件申请、现场维修，所有流程进度皆能实时查看，服务全程可视化、透明化。服务完成后，系统自动触发结算和满意度评价，形成“报修—处理—评价”全自动闭环管理，效率与体验同步升级。

智慧赋能，服务无忧！太重将实现“全域设备监测+全局服务调度+全球备件保障”三大业务平台的互通互联，全面延伸服务触角，织密产品售后网格，开启智慧运维新篇章！

扫描下方二维码即可进入“太重智维”服务程序，记得给五星好评哟~

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