玉柴服务站甄选丨三度荣膺“特优站”桂冠！玉柴携手佛山顺肇书写珠三角服务新标杆

佛山市顺肇汽车贸易有限公司（下称佛山顺肇服务站）自1994年创立，以汽车贸易为根基，逐步构筑集维修服务、车厢改装与工程技术开发于一体的综合性服务版图。2001年，其与玉柴的深度战略合作正式启幕，在技术赋能与资源协同下，佛山顺肇服务站通过场地升级、6S标准化管理及流程精细化革新，实现服务能力跨越式提升。21载深耕，企业从区域销售商蜕变为覆盖顺德、南海、中山三地的行业标杆，年整车销量近3000台，成为玉柴撬动珠三角商用车市场的核心支点。

佛山顺肇服务站搭建起一支80人的专业化商用车服务团队，涵盖50名维修技师及30名运营管理人员。团队配备玉柴标准诊断设备与智能检测系统，实现服务2分钟响应，30分钟外出，1.5小时到达，故障6小时闭环，服务时效领先区域同行。依托数字化管理平台，公司贯通“故障诊断-配件供应-维保跟踪”全流程。通过设立专项激励制度、推行服务价值量化体系，佛山顺肇服务站成功将售后服务转化为客户粘性提升的核心动能，助力玉柴产品市场占有率持续攀升。

面对商用车行业“有车无人修”的痛点，佛山顺肇服务站创新构建四级人才孵化体系，将企业打造为区域技术培训中枢。

校企 “订单班”培养：2016年起与佛山郑敬怡职校、台山敬修学校等合作，前置培养“顺肇班”学生，在校植入企业文化与技术课程，由企业骨干带教材入校授课，三年级进入服务站顶岗实习，实现毕业即上岗。

驻校实训工厂：2018年将维修厂搬进校园，让学生从一年级开始实操，配备商用车最新教具，企业技师与教师联合教学，学员毕业时已具2年实战经验，彻底解决技术脱轨问题。

区域培训中心：整合玉柴等主机厂商资源，在校内设立多品牌区域培训基地，提供前沿技术教具，辐射周边服务站人员培训，实现技术共享、多方共赢的生态闭环。

团队基石：从自立到立人。售后团队90%为校招自主培养，核心骨干100%从一线晋升；

行业辐射：在满足自身需求后，向珠三角商用车企业输送技术人才；

社会赋能：联合政府为当地修理厂提供新技术培训，推动行业整体水平提升。

凭借人才储备优势、卓越的运营效率与客户口碑，佛山顺肇服务站连续荣获玉柴2021年、2023年及2024年度"特优服务站"称号。未来将深化玉柴“倾我所有 尽我所能 竭诚用户 诚信天下”的服务宗旨，以实训基地为支点，全面推进王牌动力产品市场普及，通过技术升级与模式创新持续降低客户全生命周期运营成本，树立商用车"销售-服务-改装"一体化解决方案标杆，强化“玉柴服务 省心快速”服务品牌，携手玉柴共创绿色高效的行业新生态。

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