玉柴服务站甄选丨贵州发柴帮：以专业铸就西南地区服务标杆

贵州发柴帮从区域维修厂成长为玉柴全国十大特优服务站，成为西南地区商用车服务的标杆。凭借专业化团队和数字化管理体系，贵州发柴帮累计斩获7项行业大奖，每年护航超900辆客车畅行贵州山水。

贵州发柴帮汽车服务有限公司的前身为1996年成立的“贵阳路发汽车修理厂”，成立初期，其积极参与玉柴“汽改柴”活动，开始从事玉柴服务业务。自2002年正式加入玉柴服务网络以来，贵州发柴帮始终与玉柴保持紧密合作，成为玉柴在西南地区的重要战略合作伙伴，从一家区域性维修厂逐步成长为玉柴认证的五星级服务站及规模化的配件经销商，并在贵州市场树立高效、专业、可靠的品牌形象。

在合作初期，玉柴为贵州发柴帮提供全面的技术培训、设备支持及管理指导，帮助服务站快速掌握玉柴发动机的维修工艺标准与服务体系运营。通过参与玉柴“联合服务、联合保障”的战略协同模式，贵州发柴帮实现服务能力的跨越式提升，成为玉柴在贵州旅游客运、物流运输等领域的核心服务枢纽。

2024年5月30日，玉柴苏州玉瑆公司与贵州发柴帮联合成立玉瑆汽车科技（贵阳）有限公司。玉瑆贵阳公司不仅是玉瑆在西南地区的重要战略部署和探索实践，更标志着双方合作从传统服务向为客户降本增效一体化解决方案的全面升级。依托玉瑆公司成熟的平台资源与贵州发柴帮本土化服务优势，玉瑆贵阳公司已为终端客户提供全生命周期服务方案，成为玉瑆全国业务布局中不可或缺的战略支点。

贵州发柴帮现有服务团队25人，其中中高级技术员3人，取得玉柴高级特聘专家资格认证1人，团队均具备处理国六发动机、新能源动力系统等复杂问题的能力。服务站配备玉柴专业诊断设备及智能检测仪等工装工具，确保服务2分钟响应，30分钟外出，1.5小时到达，故障6小时闭环。

在管理上，贵州发柴帮严格执行玉柴“省心快速”的服务标准，建立从故障诊断、配件供应到售后跟踪的全流程数字化管理体系。2024年，服务站为贵州森林之城旅游客运有限公司等重要客户提供高效动力服务保障。

凭借卓越的服务及配件运营效率，贵州发柴帮与玉柴的合作成果屡获行业认可：

自2018年起，连续七年获评玉柴“优秀核心服务站”；

2023年斩获“玉柴通机服务保障奖”和“中国商用车服务金扳手奖”；

2024年凭借新能源动力维修技术创新，荣获玉柴“技术先锋团队”称号和玉柴全国十大“特优服务站”荣誉。

作为玉柴在贵州的服务标杆示范站点，贵州发柴帮承接多次玉柴技术交流会及技能提升培训任务，玉瑆贵阳公司的成立更吸引西部区域12家战略合作伙伴签约入驻，为区域服务站提供经验分享，推动西南地区服务标准化建设。

在贵州旅游客运旺季，服务站通过7X24小时应急响应机制，保障超900台搭载玉柴机器的客车稳定运行，玉瑆贵阳公司同步开展的"油品+配件+维保"套餐服务，为客户降低综合运维成本约18%，助力当地旅游业高质量发展。

玉柴与贵州发柴帮的合作不仅是技术服务的融合，更是价值观的共鸣。未来，贵州发柴帮将加速布局氢能、混动等前沿动力维修能力，计划三年内建成西部首个智慧服务示范基地，携手玉柴为行业提供更绿色、更高效的动力系统服务解决方案。

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