公路运营公司济乐项目经理部开展春季岗位练兵活动

为全面落实项目精细化管理，提升全体员工的业务技能，精准提高服务质量，近日，公路运营公司济乐项目经理部组织各收费站开展春季岗位练兵活动。

队伍集训

本次岗位练兵活动采用集中学习与分中队学习相结合的模式，通过系统的集中培训、互动问答等手段，确保员工深入理解并掌握最新的收费政策及规范要求。活动还充分利用每日班组会，针对常见特殊情况及处理措施进行反复记忆与巩固，以推动业务操作的精准化，有效减少差错率。

课程设计上，特别加强了微笑服务、文明用语及便民服务等内容的学习，旨在全面提升全体员工的综合素质。半军事化管理训练也是此次练兵活动的一大亮点，涵盖整理着装、队列队形、交通指挥手势及内务整理等多个方面。在学让全体参培员工在干中学、学中练，进一步营造了练兵热潮，抓出了练兵实效。

队列训练

此次岗位练兵活动，不仅激发了全体员工不断充实进取的学习热情，营造了“比学赶帮超”的良好氛围，还有力推进了收费业务水平的提升。下一步，公路运营公司济乐项目经理部将以此为契机，持续锻造业务精、服务优、作风硬的收费队伍，为司乘平安出行保驾护航。

供稿：黄婷婷

编辑：霍晓娟

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