3月21日0时,贵州省贵阳至黄平高速公路延伸段正式通车,贵阳乐湾收费站同步启用,由贵州高速公路集团有限公司打造的首例“ETC/自助车道+智慧云仓”模式在贵阳乐湾收费站正式上线,车辆通过时长由传统人工收费的15秒~35秒缩短至5秒~8秒,通行效率提升超50%,实现“秒过站、零等待”的全新通行体验。
据了解,“ETC/自助车道+智慧云仓”依托“司乘通行自助、特情远程协助、车道无人值守”的智能化收费模式,采用智能识别、ETC无感支付、云端数据协同等核心技术,以发(收)卡机器人及智慧云仓替代传统收费亭,实现司乘人员自助费。智慧云舱内设有收费特情云坐席系统,该系统集收费、监控、视频、广播、信息发布等业务功能于一体,可实现收费现场业务的集中管控,能第一时间主动发现并处理现场98%的特情事件。
司乘人员遇到取卡或交费问题时只需按下求助键,云仓远程管控人员即可立即响应并处理。
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编辑:李贝贝
校对:程子研 马紫璇
审核:潘永辉 王硕 陈露
来源:贵阳交通广播
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